跨境卖家创建Facebook Group能带来哪些好处？

Facebook Group是一个相对私人的小群体，可以当作微信群来理解。Facebook Group不同于Facebook主页：

Facebook 主页是卖家的官方页面，而Facebook Group 则是用户讨论和分享共同兴趣的场所；

Facebook 主页是为已经了解卖家生意的现有客户设计的，而Facebook Group 则是卖家能够吸引并与潜在买家互动的地方。

那么，为什么要创建Facebook Group？

1、Facebook Group可以免费为卖家提供自然流量。

Facebook更倾向于群组发帖。据Facebook称，“Group”发布的用户参与度很高，Facebook将给予它较高的排名。所以，如果卖家持续地在Group中发布内容，而卖家的受众群也对其作出回应，卖家将会得到更多的免费流量。

2、Facebook Group成员可以转变成忠诚的买家。

据Bambu数据看，人们阅读好友社交文章的几率是品牌的16倍。所以，Facebook Group是一种间接的商业推广方式，建立忠实粉丝。对于(品牌)卖家而言，建立与其相关的群体，并培育自己的目标客户群，无疑是最佳选择。

举例来说，假设卖家是一家经营宠物食品产品的独立站点的商家，卖家可以创建“宠物美容”、“宠物食品”、通过建立与不同犬种有关的群组，如“德国牧羊犬”、“杜宾犬”等，这些群体可以建立与不同犬种有关的群体，同时，也要在小组里分享一些关于如何给狗狗梳毛或者是哪类食物最合适的建议。

渐渐地，卖家将会培养一群具有高粘性和品牌忠诚度的用户，期待并讨论下一次的分享或建议。不像很多销售或者一对一的生意，群组是用户学习别人经验的最好地方。让使用者能够结成团体来分享自己的知识，让更多的使用者能从中学习到真实、实用的技巧。

这使得Facebook Group成为卖家建立用户高忠诚度社区的一个很好的方法。

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常见问答(FQAS)

跨境卖家可以通过Facebook Group与海外购物者进行交流互动,解答其问题,了解用户需求,宣传新品上线等。

Facebook Group主页上通常都有“加入小组”的按钮,跨境卖家只需要点击加入按钮就可以加入相关群组,无需额外申请。

定期在Facebook Group内分享有价值的内容,例如新产品发布、活动介绍、学习资源分享等,与成员进行互动交流。同时也要主动解答其他成员提出的问题,让更多人参与进来。

可以通过平台内外的推广手段吸引新成员,例如在店铺内外分享入群链接,参与相关论坛讨论时推荐群组,运营公众号进行群组推广等。内容质量高将吸引更多趋势成员。