邮件营销中常见的营销错误

在电商行业当中，电子邮件营销极为重要，虽说营销产品能提供给我们业绩，但也千万不要忽略了我们的营销服务，服务能给我们带来盈利，服务好了，回头客自然也就多了。本文就来提醒如何在邮件营销中避免犯的错误，致使营销效果无力。

一、邮件回复不及时

当您发完营销邮件转头就去忙其他事情，导致过长时间没有及时回复用户的信息，难免有些急性子的客户，如果看到我们未及时给他回复，他们就直接换下家了。我们回复客户信息的时间越长，转化客户的难度就越大。

二、回复了邮件但没有后续跟踪

这种情况经常出现在很多企业身上，就是我回复了用户的问题，但用户是否对产品有兴趣、购买的欲望，我不知道。如果您这时选择继续跟踪，就会发现客户因为别的事情耽误了，忘记了沟通，您这时的主动回访，客户会觉得我们比较有诚意，也会感受到尊重的感觉。太过随缘的策略无法帮助我们获得更多的用户转化率，我们需要主动出击！

三、无视客户提出的意见

再完美的企业也有一定的缺点，如果客户向我们提意见，我们采取不予回应的态度，客户就会距离我们越来越远了，反之客户会认为他们很重要，更加忠诚于我们的产品以及品牌。

四、没有明确的完成时间给客户

不管是处于礼节还是让自己的客户放心，我们都有必要告诉我们的客户我们做完这件事情需要多久能够给客户做好，能让客户看到我们的诚意，让客户心里有底。如果您在做邮件营销的时候没有告知自己的用户，很容易让用户觉得我们不靠谱。

避免犯以上四种营销错误，让您的邮件营销创造更好的业绩！

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常见问答(FQAS)

常见的邮件营销错误包括:发送频率过高,内容重复单一,个性化程度不够,沟通渠道一致性差,业务流程处理不及时等。

避免重复发信错误可采取以下措施:分类管理不同对象的数据库,优化重复发信规则,增强内容个性化能力,推送针对性内容而不是一刀切消息。

邮件营销内容 lacked 个性化主要原因有:未深入挖掘用户潜在需求,缺乏客观资料支持个性化,客户分类管理不明确,个性化技术能力不足。

优化邮件营销业务流程可从以下几点入手:整合分析数据库,分类管理对象,条地化工作流程,实施业务自动化,优化管理决策,增强运营响应能力等。