澳大利亚商务礼仪与禁忌

澳大利亚人与朋友偶会于途中或相逢在其他场合，只习惯轻声地说个“哈罗”的“哈”字，有时干脆连“哈”字也不讲，向你挤一下左眼，就算向你打招呼了。与宾客相见时，总喜欢热烈握手，彼此以名相称。

澳大利亚商务礼仪：

1.在亚太地区的所有国家中，澳大利亚可能是西方人，特别是美国人，感觉最安乐舒适的地方。大多数澳大利亚人，不论其地位多高，都很平易近人，肯定会真诚而专注地倾听你的意见。他们讨厌任何仗地位来摆架子的作风。

2.在澳大利亚，体力劳动比在美国受到较高的尊重。

3.澳大利亚人在提供服务或接受个人服务时极为随便——出租汽车的司机接待单身男乘客时欢迎他坐在自己旁边。

4.尽管澳大利亚人在穿着方面常比他们同等地位的英国人较为随便，但是在形式和礼节上却与英国人一样重视，不过遵循的“规则”不同。

5.在澳大利亚必须注意不乱掷东西，因为他们希望来访的客人尊重澳大利亚人高标准的整洁要求。他们大多数人有强烈的社会责任感，倾向于高度重视集体的努力。

6.人们喜欢紧紧地握手并以名字相称。男人往往把他们的朋友亲密地唤作mate（伙计）。

7.约会与准则，事先约会是必要的，人们高度重视准时赴约。

8.应邀去吃中饭或晚饭时，给女主人带上一束鲜花或一瓶酒是受欢迎的。告别时必须对主人的款待表示感谢。

9.澳大利亚有些土著居民，握手方式有两人中指相互勾住，而不是全指掌相握。

10.澳大利亚土著人还有一种嚼骨告别的礼俗。每当亲朋好友之间彼此告别，即要在口中放一根骨头，并用牙齿使劲地咬嚼它，使它发出“格格”的声音，人们以此来互相珍重，盼望重逢。

11.澳大利亚人最喜爱袋鼠。他们认为袋鼠是澳洲古大陆最早的主人；他们还喜欢用各种金属制成形状不同的袋鼠纪念章等物品。他们偏爱素有“篱笆树”之称的金合欢花。人们视它为大洋洲的象征，并尊之为国花。他们喜欢琴鸟，爱其貌美，鸣声宛转，善于模仿，并将其誉为国鸟。

澳大利亚禁忌：

澳大利亚人大多信奉新教和罗马天主教，此外还有东正教、犹太教和伊斯兰教。

在澳大利亚，即使是很友好地向人眨眼（尤其是妇女），也会被认为是极不礼貌的行为。他们对兔子特别忌讳。认为兔子是一种不吉祥的动物，人们看到它都会感到倒霉，因为这预示着厄运将要临头。他们对“13”数很讨厌。认为“13”会给人们带动不幸和灾难。他们忌讳“自谦”的客套语言。认为这是虚伪和无能或看不起人的表现。

澳大利亚人在饮食上不吃辣味；个别人也不吃酸味。伊斯兰教徒恪守教规，禁食猪肉和使用猪制品。

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常见问答(FQAS)

在澳大利亚进行商务活动时,最重要的是尊重他人。一般来讲,你应该提前和商业伙伴约定好见面时间,准确按时到达。握手时面对面,眼神专注。工作时用英语沟通,以便所有人都能很好地理解。

在澳大利亚,不应提及他人的身高、体重或外貌,也不要讨论政治和宗教观点。不要在工作场合谈论性或个人生活细节。不要在与他人握手时过于用力,也不要给予过于亲密的问候,像击掌或拥抱等。此外,不要在工作用餐时用手机。

在工作场合使用手机时,应谨慎减少使用频率,以免影响别人。接听电话时说话内容应专业而简短。不要用手机发短信或查看个人社交媒体。如果确实需要使用,请询问是否方便,然后离开现场。使用手机应以尊重他人为原则。