什么是德国电子商务市场现状？

德国电商市场现状

一、电商市场潜力大

1、欧洲设施完善

2、人均收入水平高

3、德国作为欧洲第三大电商市场

二、消费者特性

1、购物率高：70%的德国消费者每月至少在网上买一件实体产品

2、退货率高：50%的退货率，因权利保护的监管条例严格

3、爱比价：对同一产品会在不同电商上对比价格

4、性格严谨：会在购买前做足准备攻略、多方对比

三、在线支付方式发展

1、德国人警惕性强：不容易创建线上账户或使用信用卡进行支付

2、未结清发票付款：德国人愿意使用未结清发票的付款方式

四、物流方式

1、当地主要物流供应商：Depost（德国邮政）、DHL、DPD等

2、到主要的欧盟国家一般2-7天就可以到了

3、当地的货物一般1-3天就可以送到

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常见问答(FQAS)

根据统计数据显示,德国电子商务市场规模约为520亿欧元,年增长率约在10%以上,是继美国和中国之后的世界第三大电子商务市场。

大部分德国购物者更习惯使用电脑进行网上购物,手机商品也在规模扩大但还不及电脑。2018年数据显示,约66%的网购是通过PC或笔记本电脑进行的。

德国主流电商平台包括亚马逊德国站、Otto和Zalando等巨头级平台。此外如Conrad、Mediamarkt等行业型电商平台也较有影响力。小型本土电商平台日益兴起,但市场份额还不及前三大平台。

与其他国家相比,德国客户较喜欢使用银行转账等息后付款方式,信用卡付款 penetrance 相对较低。使用预付卡的客户也较多。快递付款在青年人中更为流行。