为什么外贸网站没有收到客户的询盘?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

外贸网站没有收到客户询盘的原因

随着中国的外贸发展,越来越多的企业开始建立外贸独立站,但是往往在做了大量的推广后,却仍然收不到客户询盘,这就需要从外贸网站本身出发,分析原因。

一、移动端不适应性

当今时代,手机网络用户占主流,但是如果外贸人的网站只是pc网站,手机一打开就无法适应,那么外国投资者就会看到的将是一堆乱码,或出现网页排版混乱等问题,严重影响用户正常浏览。

二、缺乏联系渠道和途径

卖家要在网站上设置留言框,并留下邮箱、电话、公司地址和地图、微信等各种联系方式,这样客户才能方便快捷地与卖家取得联系。

三、工程案例库的资格证明

对外商来说,在进入网站之前对企业几乎没有什么了解,卖家需要通过工厂的视频、图片、参考图片、参考文档、工厂实地考察证明材料来展示企业的实力和专业水平。

四、网站速度

如今人们生活如此快节奏,海外客户体验不好的话会马上关闭浏览当前的页面而寻找其他更快的页面。如果卖家想要吸引到海外客户,就要保证外贸站速度快。

总之,想要吸引到海外客户并产生询盘就要先保证外贸 站能在各个方面得到优化。只有这样才能使用户体 验好,才能使外贸人真正从中受益。

为什么外贸网站没有收到客户的询盘?

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常见问答(FQAS)


为什么没有收到客户的询盘?

可能原因如下:

网站信息不能吸引客户关注?

网站产品或行业信息不相关,无法给客户带来价值,缺乏吸引力。

客户需求信息填写不完整?

客户询盘信息填写不全或不清晰,难以判断客户真实需求。

客户询盘处理时间过长?

客户提交询盘后,网站回应时间过长,无法及时处理客户需求,造成客户流失。

网站客服服务质量不佳?

网站客服能力或服务态度不友善,无法解决客户疑问,影响客户信任。

与目标客户群分离?

网站信息编配错误,无法吸引目标客户群接触,难觅真实客户基础。