为跨境电商企业制定不同阶段的营销策略

跨境电商的营销策略

一、跨境电商的投放广告

1.1 广告媒介的多样性

跨境卖家投放广告的时候，如果只选择单一的营销渠道，很可能会错过很多其他的媒介触点，所以广告媒介的多样性非常重要。

二、不同阶段的营销策略

2.1 进入市场阶段

当一个跨境卖家进入市场时，它将会经历不同的发展阶段。在这个阶段，重点拓展新用户，加强对产品的认知教育。

2.2 立足市场阶段

在立足市场阶段，要重点积累品牌和产品意识，加强对于现有市场的巩固，注重创新发展。

2.3 成熟市场阶段

成熟市场就是在这个过程中，要注重用户忠诚度，提升用户回购及保留粘度。同时也要利用受众信号促进业务增长。

2.4 受众信号利用

使用受众信号来推动业务发展，数据显示使用受众信号通常会有85%以上的销售增长（25%以上的毛利率）。随后卖家也要正确使用受众信号、引导买家作出决定、加强再营销。

三、总结

总之，一个有效的营销策略就是利用不同的接触点来覆盖最大化的用户 , 在低内卷度情况下特别要注意将合适产品推送到最匹配人群中去；同时也要利用好 受众信号 来吸引新客户并保留老客户。

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常见问答(FQAS)

早期阶段,可将目标定位在熟悉跨境电商的核心用户群,通过网络营销和关键词广告吸引第一批用户。成长期阶段,可扩大客户群,将目标用户群定位在对外购物需求较强的群体。成熟期阶段,可以根据产品属性和客户画像,细分不同目标客户群,制定更精准的营销推广策略。

早期阶段可以注重内容营销和词口传播,多采取线上线下联动活动拉动第一批用户;成长期阶段可以加大品牌投Inputs,推广App及official account,同时开展客户回购与重复购活动;成熟期阶段可以依靠积累的用户群体和品牌知名度,采取精细化运营,如推荐系统、客户分层营销等提升粘性。

早期阶段可以关注用户增长速度、活动参与人数、转化率等指标;成长期阶段评估重点是重复购比例、支付转化率、客单价等;成熟期阶段则可以关注用户留存率、重复购买周期、客群价值等深层次指标,通过数据分析判断不同策略的优劣以及是否需要调整。