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运营成本主要包括商品采购成本、运费、专用包装及存储费用等。您可以按照历史销售数据统计出每单商品的平均成本,也可以参考供应商提供的成本价格,通过excel表进行维护管理。同时不要忽略运营的人工成本,这也是一个重要的部分。
如何选择适合我产品的分类?选择正确的商品分类对产品的搜索排名和曝光度有很大影响。一般来说,您应选择最具代表性和最具体的分类。例如,给手机选择“手机通讯”这个一级类,再选择“手机”这个二级类,再选择更具体的三四级子类,这样更容易给买家正确的提示。您也可以结合产品特点选择多个相关分类。
如何提高产品详情页的吸引力?产品详情页设计好,能有效提升购买欲望。主要做法是:1. 使用高清大图和倾斜角度展示产品各个细节;2. 给出产品参数与优点说明;3.提供产品应用场景画面;4.页面内嵌产品视频或运营同款产品视频;5. 非价格元素增加产品信任度,如售后服务保障。
如何提高客户粘性?建立会员体系,给会员提供专属优惠或积分换购服务,让客户有归属感;准时发送新品或促销消息推送,保持客户关注;分享操作心得或行业资讯,增进客户互动;收集留言建议,及时回访解答,增进信任;定期丰富会员中心内容,如手工画册欣赏,给客户长期吸引力。