为何Cdiscount会关闭卖家店铺?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

cdiscount为何会关闭卖家店铺?

一、可能导致店铺被关闭的原因

1. 卖家未持有法国市场(或欧洲市场)的相关品牌销售授权

2. 周末上架

3. 销售仿制品

二、如何自查产品侵权?

1. 通过网站查询相应品牌是否已经在法国注册

2. 如果是品牌所有人,可以在cdiscount平台上备案卖家的欧盟品牌

三、备案步骤

1. 准备材料:欧盟品牌备案证明、logo gif格式 80*40

2. 点击卖家后台右上方的帮助中心新建案例,选择创建或修改卖家的产品表-关于产品创建请求的帮助

3. 描述申请情况,并上传附件

结论: 为避免卖家店铺被cdiscount平台关闭,卖家要严格遵守相关规定,不得出现仿制产品的情况,并且要对自己所出售的产品进行自我检测。

为何Cdiscount会关闭卖家店铺?

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常见问答(FQAS)


为什么Cdiscount会关闭卖家店铺?

Cdiscount有可能会关闭卖家店铺的主要原因包括:未能按时发货产品、产品描述与实际不符、产品质量问题引起客户投诉过多、虚假宣传或者其他违反Cdiscount平台规则的行为。

如果店铺被关闭,卖家可以申请重开店铺吗?

如果店铺因一时疏忽致使被关闭,卖家可以向Cdiscount客服说明情况并承诺不会再次违规,有可能会被允许重新开通店铺。但如果曾多次违规导致店铺关闭,Cdiscount可能不会同意店铺重开申请。

店铺关闭后,订单如何处理?

店铺一旦被Cdiscount关闭,之前未发货的订单将自动取消,已发货但未签收的订单依然有效。关闭后30日内收到的退货也可以申请。关闭店铺不影响卖家在其他平台的经营。