什么原因诱使人们参与社交媒体营销？

因素导致人们去分享社交媒体：情感和身份定义

一、情感驱动

25% 令人敬畏、 惊恐Awe

17% 好笑的事情 Laughter

15% 觉得好玩 Amusement

15% 其他 Other

14% 分享喜悦 Joy

6% 感到生气 Anger

6% 表达同情心 Empathy

2% 感到惊讶 Surprise

1% 令人悲伤 Sadness

二、身份定义驱动

为了保持自己的形象 32% 为了让自我形象看起来正面积极 40% 避免去分享让我们看起来很糟糕的内容 62%

三、帮助人们塑造更好的自己

● 国外：Facebook、Twitter、LinkedIn

● 国内：微信

● 功能：语音聊天、发送图片、朋友圈分享照片、QQ离线消息、附件查看、摇一摇找朋友

● 热门内容：清单体文章/图片/教如何去做/说是什么/为什么

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常见问答(FQAS)

社交媒体营销可以帮助企业扩大影响力,增加品牌知名度,吸引更多潜在客户。它还可以帮助企业深入理解客户需求,促进产品创新。

主要方式包括在各大社交平台上分享企业资讯,推广产品,互动回答用户问题,理解用户关注点等。同时应注重内容质量,服务态度,积极解答用户疑问,培养用户粘性。

相对传统线下营销,社交媒体广告成本通常较低。但效果也取决于广告策略是否得当,内容是否吸引用户关注。对于中小企业来说,社交媒体提供了一个低成本进入市场的机会。

主要看点包括互动次数增长、订阅、跟进用户数量增加、产品销量是否真正增加等。同时也可以看网站流量、社交媒体平台指标如阅读量、点赞量等次级量化指标。长期来看需要结合企业商业目标全面判断。