德国跨境电商市场状况如何？

德国跨境电商市场

一、跨境电商市场

1.1 德国电子商务市场概况

德国是欧洲第三大电子商务市场，仅次于英国及法国，占欧洲电子商务总量的25%。2020年，德国的互联网用户占比95%，在线消费者高达5200万，是欧洲网民数量最多的国家；2020年，德国的电子商务规模为833亿欧元，与2019年相比增长了14.6%。

1.2 跨境电子商务发展机会

高人口总量与互联网渗透率赋予了德国电商市场巨大的活力；近几年德国的线上消费者数量逐年增多，2020年其增速达到了5.01%。德国具有发达的物流体系、完备的采购能力、强大的经济实力以及高水平的生活标准，对外来企业来说都是非常有吸引力的市场。

二、消费习惯

2.1 年龄分布

德国的网购群体集中在25-34岁、35-44岁以及60岁以上三个年龄区间。25-34岁人群中，他们网购的次数多、耗费也最多。而60岁以上的老年人看情况也开始使用网购。

2.2 热门产品分布

电子产品是德国最受欢迎的类目，其次是时尚服装；而老年人则会集中在DIY、宠物、家装、花园等方面进行网上订单。

三、 支付方式

3.1 普遍使用方式

见票付款、分期付款与货到付款是前500名店铺所使用的主要方式。95%的16-69岁德国人都会使用信用卡或者是Visa或者万事达卡进行付款。

由此可以看出，德国作为一个对外来企业具有众多吸引力特性的市场，其中尤其是对于物流、采购能力与时尚性要求方面都存在不小的竞争优势，这也正好与其普遍使用信用卡这一特性所呈现出来的一体化形态所契合。

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常见问答(FQAS)

德国消费者习惯以快递的形式收货,主要快递公司包括德国邮政、DHL等。德国跨境购物无需签收签名,可以选择通知送达或门卫送达方式。

对于中国到德国的跨境电商订单,一般需要7-15个工作日送达。如果选择较快的送货方式,3-5个工作日内也有可能送达。具体时间取决于货物类型和物流方式。

22欧元或以下的跨境订单免征关税。22-150欧元订单需要缴纳涵盖增值税的进口税。150欧元以上的订单还需要缴纳海关税。但有许多商品如图书、音像制品等享受免税政策。

常见的支付方式包括信用卡在内的网上银行转账、货到付款等。个别平台也支持支付宝、微信支付等第三方支付需向买家收取手续费。