亚马逊二审遇到困难?我来告诉你如何解决

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊二审过不了怎么办?我来教你

在每年的亚马逊开店潮流中,亚马逊审核是一个重要的关卡,如果不能通过审核,可能会浪费很多时间。近期有很多商家开始担心亚马逊二审的问题,不知道当亚马逊审核不过怎么办?

一、亚马逊申诉的正确姿势

1. 尽量使用英语申诉,因为英语是全球通用语言,避免冒险。

2. 所有附件材料都要用英文标注文件名,方便审批人员查看。

3. 不要一次申诉失败后,仍然使用同样的材料重复提交,需要提供新的材料。

4. 不要尝试提交假材料,这会立即被回绝,不再有申诉机会。

二、常见问题

1. 错误1: 在审批前反复提交文本文件。尽量不要将重复的申诉发送到亚马逊平台,因为这会被判定为垃圾信息而导致回复时间延后。

2. 错误2: 提供的文件不明确、无法辨认、篡改、标记或者截图。尽量使用彩色扫描或复印件,确保所有页面都存在,避免在文件上加上注释、水印或批注等。

3. 错误3: 提供过期或无效的文件。目前只能接受三个月内公共供应账单如煤气、天然气、电力、水费或网络服务的账单,而不能接受其他类型的发票或者单子如手机发票、原材料采购发票、商品税发票、采购合同样张、邮件截图等。相关材料使用pdf、png、gif格式上传即可。

4. 错误4: 一次性上传多个裸体。尽量避免一次性上传所有的裸体,如果其中一个裸体不合格,所有裸体都将全部驳回申请。因此应选择最合规和最能够得到批准的裸体去上传即可。

总之,当遇到亚马逊审核出现问题时,应当尽量使用正确姿势去进行申请,避开常见问题之中的错误步骤。

亚马逊二审遇到困难?我来告诉你如何解决

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常见问答(FQAS)


被亚马逊拒绝提出申诉原因是什么?

主要原因可能有以下几点:

1. 上诉理由描述不清或没有提供充分的证据支持自己的说法。

2. 超出上诉申请期限。一般亚马逊商品评价上诉期限为7日。

如何编写有效的上诉理由?

编写上诉理由时应注意以下几点:

1. 对原因进行清晰而直接的描述。

2. 提供直接证据,如 screenshots 或发票等可以佐证自己说法的图片。

3. 使用客观中立的语言,避免使用主观判断性的词汇。

4. 分析是否存在误会或误解导致原判决,并提出自己看法

如果上诉被拒绝了该怎么办?

如果上诉被拒绝,可以考虑以下方法:

1. 端详原因,看是否有遗漏证据可以补充。

2. 联系卖家讨论解决方案。

3. 通过电话或论坛寻求更多经验用户帮助。

4. 如实无误但仍被拒,也不必过于泄气,接受结果开始新的购物。

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