比较跨境电商运营与互联网运营的异同

一、互联网产业与跨境电子商务的概念

1.1 什么是互联网产业？

基于计算机网络技术，我们称之为互联网产业，它利用网络平台提供产品营销或服务，从而获得收入。一般来说，互联网产业可分为：基础层互联网（淘宝、京东）、服务层互联网企业（滴滴、美团）、终端层互联网企业（百度、腾讯、阿里产业链）

1.2 什么是跨境电子商务？

跨境电子商务是指属于不同关税区的不同贸易主体，通过电子商务平台实现交易和支付结算，通过跨境物流配送货物和完成交易的一种国际商务活动。共同的网络基准决定了是否是互联网产业。对于国内是大型团购网、电子商务网站的出口方向（国际/国内）决定海外电子商务还是国内电子商务。

二、 两者的差异性

2.1 不同的平台选择

电子商务公司主要负责电子商务平台，如淘宝、天猫、当当、Amazon 等;而传统的流量运营者则重在微信、微博、应用市场以及各大新闻平台上。

2.2 工作内容不同

电子商务运营的日常工作集中在上新、价格促销以及CRM 等方面;而传统流量运行者则有番外衍生出来的新工作内容,如KPI 目标制定,内容创作,活动执行,DAU 日活数量把控, ROL 时间储备量监测 等.

三、 两者相同之处

无论是传统的流量运行还是电子商务运行,都说明承诺,都要尊重用户,都要立志要带来新的体验,保留原有用户,扩大新用户,开发新服务,实惠新价格.

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常见问答(FQAS)

跨境电商主要面向的是海外市场,需要了解不同国家和地区的政策环境、文化差异以及消费习惯等;而互联网运营主要面向国内市场,需要专注于用户体验和产品迭代等。

跨境电商主要销售海外消费品,面向的是海外用户;而互联网运营可以面向国内外用户,商品类型也更广泛,不仅限于实体商品。

跨境电商的主要难点在于国际物流和清关问题,还需掌握不同国家和地区的法律和政策;而互联网运营较重要的问题包括如何提升用户黏性和增长新用户。

跨境电商需要优化国际网站,支持多国语言;在物流方面需要选定国际物流公司;而互联网运营重点是提升产品和服务体验,通过APP等渠道与用户交互。