从实践中解决运营困境(上)

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

解决运营中的具体问题

一、选品

1.1 不正确的选品

大多数人都知道“七分靠选品,三分靠运营”的道理,但是总是有很多卖家不知道怎么正确选品,就是盲目的乱选。例如,觉得蓝牙音箱、充电宝、蓝牙耳机等市场容量很大,所以选了他们。毫无疑问,这些产品的市场容量是很大,但这类型的产品已经基本上被大卖掌控了销售命门,新手卖家想进去只能当炮灰了。

1.2 过多的SKU

另外,比如说,因为自己在深圳,所以选择手机壳、数据线、充电器等产品,还觉得取货成本低,顾客群体大,自我感觉挺不错。确实很好,但对于大多数卖方来说,几乎是卖不出去的情况,或者是亏本大甩卖,竞争太惨,没有你的生存落脚地。此外,再来,认为为顾客提供更多的选择更好,于是产品制作了几十个到几百个SKU,选项变多了,但是一种变体毁了一生,帐上看的产品都是能盈利的,但是进货的100个中,能销售出去的只有3,5个,得到的只有大量滞纳库存才会永远不能翻身。

1.3 如何正确选品

所以,在选品中真的要认真考虑选择,仔细选择,当我说选择必须要选择刚需产品时,当我强调刚需致胜时,很多卖家困惑: 为什么? 理由是,不仅能把焦点放在用户身上,而且有助于打造出爆款,减少库存,卖出的商品真的能为你带来利益,将"少库存,多利润"作为目标。

二、优化

2.1 Listing优化

对消费者来说,Listing就是产品本身,但是很多卖家都理解不到这个意思. 是的,如果不在Listing上下功夫,销量也不会好看。

三、站内广告

3.1 站内广告作用

站内广告是引流工具,特别是随着Amazon最近版本修改后广告位子加入及流量入口减少之后,站内广告成为必要工具. 当然要想站内广告带来新客并更加使之带来利益时必须要加上一番心思方能实施. 很多卖家不会阅读广告数据; 那么就只能承受后果之中.

从实践中解决运营困境(上)

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常见问答(FQAS)


以下是常见问答(FAQ): 问题一:我们该如何利用数码渠道开展业务?

您可以考虑在网站或移动应用中加入在线预订和支付渠道,同时也加强社交媒体推广和客户关系管理。开设官方微信公众号和小程序,与客户保持交流。

问题二:如何降低运营成本?

优化仓储和物流流程可以节约人力成本;采购原材料时应谨慎评估各供应商的价格和质量,选择最优方案;定期对设备进行维护可以延长使用期限降低更换成本。

问题三:如何吸引和留住客户?

为客户提供个性化的产品和服务;及时解答客户疑问,解决问题;不时给客户发送优惠信息等营销短信;举办线下活动增强客户邦定性;以客为中心的服务理念最受客户欢迎。