跨境电商经营: 哪些方面最要重视？（上）

跨境电商最重要的方面

一、商品品质

1.1 保证商品质量

做好跨境电商行业，必须保证商品质量。只有在能够保证商品质量的情况下，才能使顾客满意，提高顾客的回购率。

1.2 解决用户需求

不仅是商品的质量，还要考虑到自己销售的商品能否解决顾客的需求，也就是说，不要乱追求爆款商品，而应该制造出真正能解决用户需求的产品。

二、物流速度

2.1 加快物流速度

物流速度将直接决定用户的体验，许多用户会抱怨物流速度慢。因此，要加快物流速度，可以考虑选择保税仓库的方式，与其他方式相比，可以大大提高物流速度。

三、语言障碍

3.1 突破语言障碍

作为跨境电商，语言障碍也是一个重要的方面。因为跨境电商涉及多种语言，尽管英语仍然是主流语言，但也要考虑其他国家消费者的需要，所以对于这一方面，企业应该想尽一切办法来突破语言障碍。

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常见问答(FQAS)

跨境电商经营主要需要了解以下法律法规:《消费者权益保护法》《境外商业活动管理条例》《广告法》《质量管理条例》《增值电信服务管理条例》等。这些法律法规主要规定了跨境电商产品及服务的食品安全、质量标准、广告宣传、开展电子商务等方面的要求。

主要通过以下途径获得相关资质证照:一是在商务部工商行政管理总局进行国外电商品牌展示经营企业登记;二是在海关完成相关备案手续;三是根据商品类别及从事业务,向质量检验部门申请商品检验认证。同时也需要考虑服务器、域名等网络资源的管理登记。

在选择商品和采购合作方时,主要从以下几个方面进行评估:一是商品是否符合中国消费者的口味和需求;二是该商品是否有较强的竞争力;三是合作企业是否可靠及信誉良好;四是商品的质量是否合格;五是价格是否合理等。需长期关注商品本身质量以及供应商的服务态度。