广交会客户划分规则

广交会是中国外贸领域的重要展会，吸引着来自世界各地的客户和展商。为了更好地管理客户资源，下面将写到广交会客户划分规则。

优先服务对象（已经合作或正在合作的老客户）：

大家应该能够轻松地处理这些客户。因为彼此熟悉，了解彼此的情况。在展览中，大家通常会确认实际订单或讨论未来的产品研发计划。值得注意的是，不要认为这是一个不能逃跑的老客户。大家可以先把他放在一边，优先考虑其他新客户。相反，大家应该尽快把老客户的项目放在第一位。对于老客户，如果订单数量已经确认，必须尽快将完整的合同交给客户，让对方尽快设立L/C或汇款定金。如果是新产品研发项目，一定要让客户尽快确定产品开发的所有内容和细节。老客户将直接、快速地确认订单和开发项目。这样，工厂就可以在第一时间安排生产或开发，绕过即将到来的生产和开发高峰期。

重点跟进对象（在展览会上遇到过几次但未交易客户）：

有些客户会参观每一届广交会，咨询价格，讨论订单，但从未达成交易，这样的客户是跟进的核心目标。因为他们不仅手里拿着隐藏的订单，而且总是对大家的产品感兴趣，与他们打开了合作之门。这些客户可能是大家的竞争对手或同行的客户。为了应对这样的客户，大家应该一次又一次地热情地招待他。他看过、咨询过的商品，或者需要提供图片、报价等材料的商品，应当主动回答，并在展览结束后第一时间向他提供相关产品的材料。此外，还可以通过掌握他们，向他们推荐其他感觉适合他们的产品。还有，要不断给这类客户发邮件，无论是打招呼还是掌握一些问题。这些电子邮件会让顾客觉得大家都没有忘记他，所以更容易让他们记住大家。

趁虚而入的对象（来摊位比较价格，偷窥竞争对手的客户风格）：

很多人可能会比较抗拒，甚至拒绝这样的客户，但大家仍然应该主动看待这样的客户。人和事随时都在变化。也许有一天，如果他和原来合作的供应商有问题，那么大家可能会成为第一个“趁虚而入”的人。即使他和原来的供应商关系固如金汤，只要他走进大家的摊位，主动上门，大家也有足够的理由“抛媚眼”和“诱惑诱惑他”。

设计合作对象（做PROMOTION和礼物，去广交会找设计Idea的用户）：

这类客户的订单数量一般很大，但他们也可能会改变最终订购的具体产品样式和类型。为了赢得这类客户的订单，企业需要有非常强的产品设计水平，因为它需要帮助客户将自己的产品与他的项目主题相结合。因此，尽量有专业的设计师，根据客户的需求，描述产品优势设计，让客户有直观的理解，并提供一些以前做过的PROMOTION 向客人展示商品。这样，这类客户下单的概率就很大了。

优先处理老客户的订单和项目确认，跟进潜在客户，主动趁虚而入竞争对手的客户。拥有强大的设计能力，通过PROMOTION和礼物吸引设计合作客户。

了解广交会的客户划分规则有助于更好地管理客户资源。重点处理老客户的订单和项目确认，跟进潜在客户，主动趁虚而入竞争对手的客户，同时展示强大的设计能力以吸引设计合作客户。这些策略将提高广交会的客户资源管理效率。

广交会客户划分规则 常见问答(FQAS)

客户划分规则是指根据一系列标准将参加广交会的客户分为不同的类别或组别的程序。

划分客户的标准通常包括客户的行业、采购能力、交易历史、潜在需求等因素。

客户类别通常包括重要客户、潜在客户、一般客户等。每个类别可能有不同的待遇和服务。

确定客户类别通常需要综合考虑客户的采购量、频率、历史交易、市场潜力等多个因素，并在此基础上进行评估。

划分客户能够帮助企业更好地了解客户群体的特点和需求，有针对性地提供服务和支持，从而提高客户满意度和交易效率。

通常情况下，客户类别是根据客户的实际情况和表现确定的，如果客户的情况发生变化，其类别也可以相应调整。

是的，为了适应市场变化和客户需求的变化，划分客户规则通常会定期进行评估和更新。

为了确保客户划分规则的公平性和透明度，通常会建立明确的评估标准和程序，并对规则进行公开和解释，确保每个客户都能够理解和接受。

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