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免费试用在参加广交会时,准确的谈判策略是成功将潜在用户转化为具体买家的重要点。下面来看看广交会上外贸业务员如何和预约好的客户谈判?
1、谈判的具体思路
①抓住客户的兴趣点
②邀请摊位坐着聊天
③交换名片/审查名片
④消除客户的警惕心理
⑤了解客户的购买背景
⑥向客户推荐相应的产品
⑦适度嵌入公司的优势
⑧不要在价格上做太多纠缠
⑨尽早确定样品或试单细节
⑩如果可能的话,尽量扣除现金作为定金
?展览结束后的跟踪承诺
2、如何与预约客户谈判?
①按时在展台上等候,重点客户的时间非常宝贵;
②快速送上自己的名片,然后请领导再次送上名片;
③简单寒暄,方便引入主题;
④准备好的商品、宣传册,甚至过去与客户沟通的电子邮件展现给客户;
⑤最好在聊天时记录笔记本,潜在用户意识到大家非常重视他的话语。
⑥根据问题引导谈判过程,需要将谈判目的串联起来。所需的谈判内容也可以与客户分享,便于一起确定。严谨认真的方法是真实的体现。
⑦不要担心价格,除非大家之前已经确定了价格或者已经和客户约好了公开交流。关于价格,的旧爱通常心里都有答案。
⑧不要急于问下单的时间,除非客户已经主动关注交货日期,否则此时离签单不远。
⑨一般来说,谈判套路:产品质量-价格-掌握企业实力-销售市场(尤其是当地市场)-最终是一些合作细节的问题。
⑩客户通常分享的信息越大,就越容易签署账单。
?讨论结束时,学会适度完成谈话,成为其他客户。同时,送小礼物表示感谢,并同意后续的跟踪行动,可以与客户保持联系,为最终交易奠定基础。
根据精心策划和实施这些谈判策略,大家将能够有效地吸引和改变展会现场的潜在用户,并为公司带来宝贵的销售机会。请记住,专业、准备和人际交往技能是这个过程中不可或缺的。
回答:在与预约好的客户进行谈判时,外贸业务员可以采取以下策略:
1. 如何开始谈判?
在开始谈判前,务必先打招呼并表达诚挚的欢迎之意。可以简要介绍自己和所代表的公司,然后进入谈判议题。
2. 如何展示产品或服务的优势?
在谈判过程中,重点突出产品或服务的优势,比如质量、价格、售后服务等。通过案例分析或实际数据展示,让客户了解产品的价值。
3. 如何处理客户的疑虑?
客户可能会有各种疑虑,比如质量、交付时间、售后支持等方面。业务员需要耐心倾听,并提供清晰的解释和解决方案,以消除客户的顾虑。
4. 如何确定最终协议?
在谈判的最后阶段,业务员需要与客户达成最终协议。可以就价格、数量、交付条件等方面进行讨论,并尽量达成双方都满意的协议。
5. 如何保持良好的谈判氛围?
在整个谈判过程中,保持积极的沟通态度和良好的谈判氛围非常重要。避免过于强硬或妥协过度,以合作共赢为目标。
6. 如何跟进谈判结果?
谈判结束后,及时跟进并确认最终协议的执行情况。建立良好的客户关系,并持续关注客户的需求,为未来的合作奠定基础。
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