跨境电子商务文案正文的3种类型

2024-04-29 19:30:58
By 哆啦A梦

(1)三段式

三段式写法比较适合软文型文案的写作,顾名思义其结构分为三段,第一段是用列举的方法或一段话来浓缩全文的销售话术,如产品信息、产品优点等销售语言;第二段则是解释销售语言中的卖点或者将销售语言延伸开来,展开描述,这时可运用要点衍生法;第三段是最后一段,主要任务是让受众马上行动,一般强化产品的某些独特优势,点明前面阐述的销售话语或者要点能给消费者带来什么直观的效果。

在三段式写作中,最后一段最为重要,在这一段中要把消费者使用产品之后的场景、效果直接表达出来,让消费者产生购买欲望。例如,雅诗兰小棕瓶文案。

此文案分为三段展现产品内容。第一段总列产品几大特点“有效抗氧化”“淡黑眼圈”“持久保湿”等。第二段再分别展开叙述,如“放大自我修护力”“轻盈凝霜质地”等具体功效阐述。最后一段则给受众展示观感,如淡黑眼圈、抗氧化、持久保湿等,还通过其他达人的感受等来促使受众购买,达到了不错的营销效果。在其他软文文案、长文章中用这样的写作思路也能达到非常不错的营销效果。

(2)对比式

在跨境电子商务文案中常使用对比的方法将不同事物的相似方面进行比较,或者将同一事物前后的不同进行比较,突出该事物的特点和作用。

对比式常用在广告文案中。竞争广告一直是知名品牌商家较爱的广告方式,虽然面上争得“你死我活”,但实质上却拓宽了市场。值得注意的是,在运用对比手法撰写文案时,一定要把握适度原则,不能恶意诋毁竞争对手。

有些软文为了推荐某款产品且不引起受众的反感,有时会以一种亲身经历来进行对比论述。例如,推荐祛痘产品的文案开头就描述自己长痘时皮肤差,自卑,用再多化妆品遮掩也没有用,反而让痘痘更加严重。然后用夸张的方式提出皮肤白嫩的女生则好很多,通过对比,让读者感到“妒忌”。“妒忌”这种情绪是负面的,但受众的负面情绪会引发其更多的关注。有这种困扰的受众就会越发重视自己痘痘的问题,从而更加有兴趣阅读文案。

(3)瀑布式

瀑布式架构,分为瀑布式故事与瀑布式观点。

瀑布式故事架构先点明故事核心要素,接着按照顺序,把故事的起因、经过、结果等环节分别讲明白。瀑布式观点架构先提出观点,指出某观点“是什么”,接下来分析“为什么”和“怎么办”,逐层推进,说明问题。瀑布式架构,可以采用数字化、体验化或历程化标题,突出观点。


跨境电子商务文案正文的3种类型 常见问答(FQAS)

当然,下面是跨境电子商务文案正文的三种类型的常见问答及其回答: ### 类型一:产品相关 **Q: 你们的产品有保修吗?**

我们所有的产品都享有一定的保修期。具体保修期限会根据产品种类和品牌而有所不同。请查看产品页面或联系客服获取详细信息。

**Q: 你们的产品是否支持国际配送?**

是的,我们的产品支持国际配送。我们会尽快安排您的订单,并提供相应的追踪信息,以确保您能够准时收到货物。

**Q: 我可以在收到商品后退货吗?**

是的,我们接受退货。请在收到商品后尽快联系我们的客服团队,并确保商品处于原始状态。我们将为您提供退货的详细步骤。

### 类型二:支付和结算 **Q: 你们接受哪些支付方式?**

我们接受信用卡、借记卡、PayPal等多种支付方式。在结账时,您可以选择最适合您的支付方式。

**Q: 我可以使用本国货币支付吗?**

通常情况下,我们支持多种货币支付。在结账时,系统会自动进行货币转换,以确保您能够方便地完成支付。

**Q: 如果我遇到支付问题,应该联系谁?**

如果您在支付过程中遇到任何问题,请立即联系我们的客服团队。我们将竭诚为您解决问题,并确保您的购物体验顺利进行。

### 类型三:配送和物流 **Q: 我可以选择快递公司吗?**

通常情况下,我们会根据您的地址和订单内容选择最适合的快递公司。如果您有特殊要求,可以在下单时备注,我们会尽量满足您的需求。

**Q: 是否有免费配送选项?**

是的,我们提供部分产品的免费配送服务。具体是否享有免费配送取决于您的订单金额和目的地。请在结账时查看相关信息。

**Q: 如何追踪我的订单?**

一旦您的订单发货,我们将提供相应的追踪信息,您可以通过我们的网站或物流公司的网站进行订单追踪。如果有任何疑问,请随时联系我们的客服团队。

这些FAQ可以根据您的具体业务需求进行调整和扩展。

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