跨境电商基于人群的市场细分

我们采集了某电商平台基于不同人群(年龄和性别)的市场细分的成交数据,并对成交量进行了占比分析。通过Excel的“数据透视表”功能对数据进行筛选,并通过图表使数据可视化,进而得出相关的数据分析结论。

(一)打开数据源

打开数据源“项目二任务一市场细分人群”。

(二)导入数据透视表

选择表格数据,在“插入”选项卡中单击“数据透视表”按钮,在弹出的“创建数据透视表”对话框中“选择一个表或区域”和“新工作表”,并选择“表/区域”数据,单击“确定”按钮。

将“group”拖入“行”标签框,将“man”和“woman”拖人“值”标签框,设置“值显示方式”为“求和项”。

(三)插入图表

选择数据透视表区域,单击“插入”选项卡下“推荐的图表”按钮,在弹出的“插入图表”对话框中选择“所有图表”中的“柱形图”,选择“簇状柱形图”。

单击“确定”按钮,得到的柱形图。

(四)图表优化

单击图表区域,单击“图表元素”按钮,勾选“坐标轴”、“图表标题”和“图例”,设置“图例”位置为“顶部”,将图表标题更改为“各年龄段两性消费者数对比”。

单击坐标轴,单击右键,在弹出的快捷菜单中,选择“设置坐标轴格式”。

打开“设置坐标轴格式”任务窗格,选择“显示单位”为“100000000”(亿)。

(五)数据分析

可知该市场50岁及以上的消费者远超其他年龄段消费者,且全年龄段的男性消费者数量均比女性消费者多。该市场50岁及以上年龄段人群为主要消费者,商家应积极针对该类人群开展活动、制定销售策略。

跨境电商基于人群的市场细分 常见问答(FQAS)

跨境电商市场细分是指根据消费者的不同特征(如地理位置、年龄、收入水平、购买偏好等)将整个跨境电商市场划分为若干个相对同质的细分群体,以便于制定针对性的营销策略。

细分市场可以帮助跨境电商企业更好地了解目标客户群体的需求特点,制定针对性的营销策略,提高转化率和客户粘性。同时,细分市场也有助于企业合理配置有限的资源,提高运营效率。

常见的跨境电商市场细分标准包括地理位置(国家、地区)、人口特征(年龄、性别、收入等)、购买行为(购买频率、喜好品类等)、心理特征(价值观、生活方式等)等。不同的细分标准可以组合使用,以更精准地划分细分群体。

选择目标细分市场需要结合企业的资源、能力、产品特点等因素,评估各细分市场的市场规模、增长潜力、获利能力等,选择最具发展前景的细分市场作为切入点。同时还要考虑细分市场的可达性和企业的服务能力。

针对不同的细分市场,跨境电商可以采取差异化的产品设计、定价、渠道、促销等营销策略,满足细分群体的个性化需求。同时还要注重细分市场的文化特点,提供本地化的服务,提高客户体验。

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