影响跨境网络消费者的个人因素

(1)年龄

不同年龄的消费者的关注点是不相同的。首先，关注的网站类型不同。其次，对网站内容的关注点不同，例如，同样一个企业网站，成年人比较关注这个网站给予的产品附加值，而青少年关注的可能是网站中提供的活动。

(2)性别

男性消费者和女性消费者对网络产品的需求及网络消费行为习惯都存在差异，营销人员应该把握两者不同的特点，作为设计网络营销策略的考虑因素。

(3)职业

不同职业的消费者所感兴趣的网站不同，信息来源也会有所不同。专业性越强的网站，聚集对应的职业人群的能力就较强，那么网络营销就要有针对性地投放广告。

(4)受教育程度与经济收入

通常，受教育程度与经济收入有较强的正相关，所以两个因素应放在一起考虑。网络消费者的受教育程度越高，了解和掌握互联网知识方面的困难就越低，也就越容易接受网络购物的观念和方式;网络消费者的经济收入越高，跨境网络购物的消费总额越高。

(5)生活方式

不同国家和地区的消费者的消费理念是不同的，在生活用品、书籍、娱乐等消费中的支出比例是不相同的，上网习惯包括上网的时间、地点、频率以及浏览偏好等方面的差异相当明显。此外，网络消费者的购买行为受到动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。所以在进行跨境网络营销时，一定要考虑到各地区消费者的生活方式和一些风俗习惯。

(6)个性

个性是指一个人的心理特征。不同个性的消费者，其消费习惯和偏好也不同，例如，外向的人会比较关注运动、旅游、交友等网络资讯，而内向的人会较倾向于文学、艺术类的网络资讯;追随型或依赖性强的消费者会较容易受到企业在网络上的营销因素影响，易于接受广告，也容易对品牌产生忠诚心理;相反，独立和理性的消费者就会更积极地收集各种资讯，不轻易相信广告，对企业的营销因素敏感度低。

影响跨境网络消费者的个人因素 常见问答(FQAS)

个人消费者的文化背景可以影响其对产品和服务的偏好，以及对不同商业实践的态度。不同文化背景的消费者对品牌、产品质量和售后服务的看法可能存在差异，因此文化背景可以影响其在跨境网络消费中的决策。

个人消费者的语言能力可以影响其在跨境网络购物中的体验。一些消费者对于英语或其他外语的理解能力和表达能力可能有限，这可能影响他们对产品信息的理解和交流，进而影响其在跨境网络上的消费行为。

个人消费者的经济状况可以影响其在跨境网络上的消费行为。相对较富裕的消费者可能更愿意花费在国外购物，而经济拮据的消费者可能更注重价格和优惠，对跨境网络购物的需求和行为也会有所不同。

个人消费者的购物习惯和生活方式可以影响其在跨境网络上的消费行为。例如，喜欢线上购物的消费者可能更容易接受跨境网络购物的方式，而习惯实体店购物的消费者可能对跨境网络购物持怀疑态度。

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