跨境电商社会化网络营销的价值

社会化网络营销的价值可归纳为以下几个方面：

(一)企业官方信息源

在新浪微博、微信公众平台等主流SNS网站平台开设的企业官方账号已成为企业官方网站及官方博客之外重要的官方SNS 网络信息源，为企业提供了新的发布及传递渠道，而且相对于官方网站和博客，SNS网络的信息传播更为及时，也更容易引起用户注及互动。企业官方SNS账号如果得以合理利用，将会在网络公关、产品发布等方面发挥不可估量的作用。事实上，官方 SNS账号作为官方信息发布渠道目前已经成为所有企业首要的 SNS 应用模式。例如，在公司网站上，微信、微博链接已成为不可缺少的信息。

(二)企业网络品牌延伸

没有 SNS 账号的企业，就如无法通通过企业名称在搜索引擎中检索到官方网站信息，或者没有自己的企业博客一样显得网络品牌意识淡薄，对企业可信度也将产生一定影响。 SNS出现之后，普及应用速度前所未有有，几乎所有的知名企业都开设了企业官方微博、官方微信公众号等SNS 账号，许多中小企业也注册了企业官方SNS账号。

(三)网络营销平台

在SNS与企业商务流程的整合应用中，营销是最有效的应用之一，SNS营销正迅速普及。SNS已经成为继B2B网站平台、第三方博客网站、B2C电子商务平台等基于网络可见度的信息发布平台之后最重要的网络推广平台，是基于网络可信度的网络营销模式的基础。

(四)SNS与在线销售的整合应用

社会化网络与在线销售的整合是社会化电子商务的常见形式，如通过微信获得用户关注，进入微店查看商品并直接下单。尽管SNS本身并不是销售平台，但可以通过SNS的信息发布及用户的沟通，将用户吸引到微店/微站或其他交易平台完成交易，如戴尔小米等知名企业均通过官方微博吸引了大量的用户。现在很多农家及小企业通过新浪微博进行推广并获得用户的直接订购，或者通过淘宝网店成交的现象已经十分普遍。可见，这种“SNS电子商务”模式为网上商店运营提供了新的推广、沟通和服务渠道，使得社会化电子商务模式更加简捷有效。

(五)SNS提高企业信息网络可见度

利用 SNS平台提高企业信息网络可见度包括两个方面:SNS平台内部和公共搜索引擎。与搜索引擎、博客、B2B平台信息发布、网络广告等提高企业网络可见度的常用方法类似，通过微博等SNS平台的信息发布功能，企业信息能够在平台内部得以合理展示，并通过社会关系网络的扩大传播，在SNS平台内有效提高企业网络可见度。同时，部分公共搜索引擎会收录微博信息，通过公共搜索引擎可以继续提高企业在搜索引擎平台的可见度。

跨境电商社会化网络营销的价值 常见问答(FQAS)

答：跨境电商社会化网络营销具有以下价值：

1. 扩大品牌影响力：通过社会化网络营销，可以快速传播品牌信息，增加消费者对品牌的认知和了解。

2. 提高销售额：社会化网络营销可以帮助企业与消费者建立直接的联系，增加产品销售的机会，提高销售额。

3. 提高用户参与度：通过社会化网络营销，可以与消费者进行互动和交流，提高用户参与度，增强用户黏性。

4. 提高品牌忠诚度：通过社会化网络营销，可以与消费者建立良好的关系，增加客户对品牌的忠诚度，提高品牌口碑。

5. 实时了解市场动态：通过社会化网络营销，可以实时了解市场反馈和用户需求，及时调整销售策略和产品优化。

6. 降低营销成本：相比传统营销方式，跨境电商社会化网络营销可以节约成本，提高效率，并提供更精准的投放方式。

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