跨境电商 B2B的高级谈判技巧:逐步深入法

2024-04-30 00:15:14
By 祖宗韩宇

逐步深入法是最常见的技巧。我们面对陌生人,总有个从陌生到熟悉的过程。因此,逐渐深入,不断地加深了解,符合人们认知行为的规律,容为买家所接受。

对新买家,宜用试探语气。与新客户初次打交道,最好用征询、商量的语气。人与人的交往归根结底是语言或肢体的交流。

此外,没有人不喜欢被赞扬,就算特别板正的人也是。这不是溜须拍马,在现实生活中这是一种人际交往能力的表现。真正的赞扬不是不顾事实地院口乱说,也不是夸大其词地乱拍马屁,而是在了解对方心理需求基础上的一种似有若无的迎合。交流的高层次是知道对方爱好什么,然后投其所好。这用不好有时候反而会适得其反,如果平时没有这种习惯,须谨慎使用,赞扬你能看到的对方的明确优点,不要为了迎合别人而没有底线。

从一个刚刚认识的买家,逐步深入慢慢引导,我们需要的是耐心和坚持,有针对性地从价格、工艺、数量、运给方式谈到货期等各个方面,用我们专业的服务和态度让买家觉得可靠可以信赖,最终成交。

刚开始可以从客户对我们感兴趣的款式或产品入手,因为这些产品是对买家有吸引力的,所以可以激发他们的回复。然后从多角度围绕产品向客户做详细的解释。如果买家嫌价格高,可以说原材料和零部件都是最好的品质,或者数量大可以降低价格,或者淡季做也可以降低。如果买家嫌款式不流行,那可以在原款式上做一些修改,或者加入一些时尚的元素如印绣花或烫钻,或者提供一些更时鬓更流行的类似款式。

如果各方面都谈过了,还是没有吸引住客户,那也不要灰心。好事多磨嘛。可以暂时先停几天或一段时间,冷静一下,重新找找思路。然后跳出此产品,从其他产品,其他项目,和客户重新开展联络,争取新的合作。


跨境电商 B2B的高级谈判技巧:逐步深入法 常见问答(FQAS)

1. 为什么在跨境电商B2B谈判中需要高级谈判技巧?

跨境电商B2B谈判涉及不同国家、文化、法律和商业习惯,需要高级谈判技巧才能有效应对复杂的谈判环境。

2. 高级谈判技巧有哪些?

高级谈判技巧包括分析对手的利益和底线、制定谈判策略、灵活运用不同谈判技巧等。

3. 为什么需要逐步深入法在跨境电商B2B谈判中?

逐步深入法是一种深入理解与对方合作伙伴之间长期、持续的商业伙伴关系发展过程的谈判策略,适用于跨境电商B2B谈判。

4. 如何运用逐步深入法进行跨境电商B2B谈判?

逐步深入法强调双方合作伙伴关系的长期性和合作伙伴关系的发展空间,需要建立起双方的信任与合作意愿,逐步完善双方的合作关系。

5. 逐步深入法有哪些具体实施步骤?

逐步深入法的实施步骤包括初步洽谈、建立信任、固定合作伙伴关系、共同发展等,需要双方合作伙伴共同努力才能取得成功。


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