跨境电商谈判要提前考虑的问题

跨境电商谈判，提前考虑如下一些问题：

(1)我对客户的了解全面吗？我的前期准备工作还有什么遗漏吗？

(2)见面后如何寒暗和开局？

(3)客户重点提哪些问题？我们应如何回答这些问题？

(4)我们是否有足够的论据和信息来支持己方的观点和要求？如果没有，应增加哪些信息？

(5)谈判可能会遇到哪些困难和僵局？应如何化解？

(6)对方主谈者的谈判风格是什么样的？他有什么爱好？如何应对？

(7)如果对方不同意我们的第一方案，有其他几种备选或替代方案？

在考虑以上问题后，就可以为谈判制订大致的流程安排。谈判的流程进度是根据谈判内容的具体事项有针对性地安排，重要的议题留出充足的讨论时间，较小的议题可以快速商定通过。还需考虑各个议题的顺序，总体上要把握紧凑和有序的原则。

在拟定流程时，要注意以下几项原则：

(1)拟定时间表时，根据议题的重要性有侧重地预留相应的思考时间。

(2)尽量在流程上发挥主导权，这样谈判的节奏和导向就在我方的控制中，也可适当考虑客户的需求和提议。

(3)一般按照时间先后顺序，或者是先易后难的次序。

在制订谈判方案时，还有一件很重要的事，就是确定自己在谈判中的底线。这样你才知道，什么时候应结束谈判，什么时候可以说“是”，什么时候可以说“不”，什么时候态度可以强硬，什么时候可以终止谈判。这也就是说，如果达到这个底线，必须明确自己该怎么办。此外，应该考虑在没有得到预期的结果时，将会发生什么事情，最好的选择是什么。

跨境电商谈判要提前考虑的问题 常见问答(FQAS)

答：在跨境电商谈判中，您应该考虑市场需求、法律法规、产品定价、物流与运输、支付方式、合作伙伴选择等关键因素。

答：您可以进行市场调研、分析竞争对手、对消费者进行调查以及参考市场报告等方式，来确定目标市场的需求和偏好。

答：您应该了解目标市场的贸易政策、进口税收、知识产权保护、产品标准与认证要求等法律法规。

答：您可以考虑目标市场的竞争状况、产品成本、市场定位以及消费者的购买力等因素，制定合理的产品定价策略。

答：物流与运输是保障产品顺利到达消费者手中的关键环节，包括运输方式选择、时效要求、运费成本、建立良好的供应链等。

答：您应该考虑目标市场的支付习惯、支付安全性、支付手续费以及与合作伙伴的协商等因素，选择适合的支付方式。

答：您应该考虑合作伙伴的经验与口碑、资源能力、市场渠道、合作条件以及与您的合作意愿等因素，选择合适的合作伙伴参与谈判。

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