如何进行跨境电商网站页面布局才能吸引顾客？

2019年旺季快要到来了，这也是人们从网上购买商品最多的时候。电商公司一直都在等着这这个季节的到来，以期可以从中大赚一笔。

电子商务已经走过了十年的漫长光阴，网页开发者也在不断了解买家的期望和心理并据此来进行网页布局。但是，如果你关注电商，会发现市场的主导者始终是几大电商巨头，如亚马逊和eBay。他们又是如何做到的呢？打开亚马逊和eBay的网站会发现，他们的网站通过精巧的布局和方便的操作来实现收益最大化。针对一些跨境电商网站访问者满意度和访问量较低的问题，提出如下建议：

设计简洁：设计简洁意味着网页整齐，不杂乱；当买家访问时，能一目了然地看到你在卖什么。布局应着眼于产品和产品图片的展示上，使买家知道自己来对了地方。

使用视频：通过视频，买家更容易了解产品的用途和优点，因此，尽量在网页上插入产品视频。插入视频前，要对视频进行优化，避免页面尺寸过大，载入时间过长。

在首页上发布优惠信息：人们网购的其中一个重要原因就是折扣越来越可观。使用粗体字标出折扣优惠，并用鲜艳的颜色突出报价区域。这样，只要买家登陆网站，就能一眼看到报价。

有效的导航：导航路径应条理有序，使用户可以从一个页面毫不费力地跳转到另一个页面。将产品放在正确的产品类别下，并在相应的产品下添加下拉菜单。此外，页面上还应有搜索工具，使买家可以在几秒钟之内找到合适的产品。

推荐产品：留住回头客非常重要。因此，在页面的页脚区，为忠实客户推出“推荐产品”服务。通过跟踪他们的足迹，为其推荐可能喜欢的产品，以此增加交易量。

明确的定价和配送详情：每件产品的定价和配送细节都应一目了然。买家最讨厌隐性成本，如果直到要付款时，才显示出快递需要“10美元”，他们很可能会因此关掉页面。不管你是包邮还是要收取快递费用，都应在产品页面标明，让买家只有选择。

添加到购物车按钮：这项设计的关键是添加到购物车按钮一定要有吸引力。按钮要足够大且颜色鲜艳，按钮上一定要有“立即购买”或“添加到购物车”的信息。

付款页面的设计：结账页面的设计一定要站在买家的角度上，尽量使用户界面友好。大部分买家对付款过程都不是很清楚。因此，付款页面的设计一定要易于操作，使买家可以通过社交媒体的账号进行登陆，并提供多种支付方式，整个购物过程愉快简便。

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常见问答(FQAS)

导航菜单需要设置分类明确、层级结构清晰,重要分类放在最顶部位置,名字简明扼要易于识别。同时需要留出充足空间,让用户易于操作。

产品图片需清晰大尺寸,支持多图轮播;附近需要显示销量权重等重要信息。产品介绍语言简短明了,重点突出产品优势。价格展示需要明显醒目。并提供“加入购物车”“立即购买”等明确行动点,助用户购买决定。

支付流程分明步骤操作,验证用户信息Complete。每一步提供反馈,避免用户过程中退出而导致orders取消。支持多种主流支付工具,让用户自由选择。整个过程保证安全可靠。

提供优质客户服务,处理用户问题及时有效;支持多终端适配,方便用户选择;优化详情页加载速度;实行积分返现制度提升用户粘性;不断丰富产品分类满足不同需求等,都是提升用户体验的有效方法。