跨境课堂：产品描述是决定转化率的重要环节，电商朋友们需要注意什么？

产品描述说明是决定转化率的重要环节。除了需要本地化的产品描述，符合当地的语言和文化习惯，我们还应该注意什么？

表达形式：

这是一种清晰易读，而且布局优美的文章形式。卖方还可以加粗一些重要信息，强调记述要点。干净大气，清晰的形式，自然有利于转化率。

产品描述的内容：

卖方应该从消费者的角度出发，了解对于购买该产品及其种类的产品的消费者最感兴趣的地方，以便提取能给买方留下深刻印象的内容。例如，孩子的玩具，安全是家长最关心的一点，其次包括是否喜欢孩子，是否有益于身心发育等，销售者需要说明产品的质量，是否含有有害物质等，玩具是否有助于孩子的智力，身体或者官能的发育等。只有这样，消费者才能被感动，他们的消费需求才能转化为消费决策。

产品描述的语言表达：

许多卖方认为产品描述是产品参数的罗列。事实上大多数买家都不是纯粹理性的消费者，更不用说是懂产品的专业人士了。消费者可能不能很好地理解这些参数，它如何能让消费者想购物呢？因此，在产品描述中列出参数的同时，也有必要告诉消费者参数的含义并赢得他们的认可。

突出产品的与众不同：

有些受众追求的是与众不同。因此，在描述产品时，我们需要找到产品的“与众不同”，赢得消费者的青睐。这种“与众不同”可能来自于产品的性能，或者产品的设计、产品的材料、包装或罕见的品牌故事。只有当买家对你的产品着迷时，订单的转换率才能提高。

小编建议销售者在写产品说明时，需要了解目标消费者如何购买和怎么进行购物决策。如果是卖方销售的商品不熟悉的新领域，也可以通过亚马逊的Customer insight 功能进行市场调查，提取消费者的兴趣点，制作产品的说明。

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常见问答(FQAS)

产品描述应该包含产品名称、型号、主要特点、产地等核心信息,让购买者一览得知产品情况。

文字描述应确保按实物情况描述,不得存在夸张成分。如有技术指标,务必提供依据说明确保真实可靠。同时,文字描述应简明扼要,避免含糊或冗长难懂。

图片是传达产品信息的必不可少部分,应配合文字描述提供多张清晰准确的产品图片从不同角度展示产品外观和详情。

对于一些技术性强的产品,需要在产品描述中详细说明其主要技术参数,如尺寸、规格、性能指标等,以便购买者了解产品质量和功能。

可以突出产品的一二三大优势,使用较为直白明确的语言进行阐述,营造产品具有的优势性,以吸引更多购买兴趣。但描述内容必须真实,不得使客户产生误导。