跨境电商万圣节应该给客户发电子邮件吗？

万圣节（Halloween），是天主教会的传统节日。当晚小孩会穿上化妆服，戴上面具，挨家挨户收集糖果。次日则举行重大的弥撒，追思圣徒。

有的外贸小伙伴们就疑惑了，一般来说我们都应该在客户过节日的时候送上祝福，但是万圣节其实是被称为“鬼节”，如果发祝福的话会不会有些不合时宜，如果要发的话，怎样的措辞比较得体。

对此有两个建议：首先，在节日购物季高峰来临之前就开始你的邮件营销攻势；第二，邮件的标题一定要干脆、简洁明了、吸引人，这样有助于让你的邮件在大量邮件中突显出来。

那么万圣节邮件该怎么发？

万圣节是欧美客户盛行的节日，节日的消费产品很多样，有服装、糖果、装饰品等，儿童和成年人都很有市场。如果我们趁着节日发个祝福给这些地区的客户，会加深其印象，同时再适当的推荐一下产品，说不准能有意外收获。

如果你的客户是经营万圣节相关产品的，那万圣节营销邮件可以这么写：

Dear Friend,

How are you?

Halloween coming soon, are the things for Halloween already ready for your customers ?

If not, can we offer you ？（在这里附上你认为能抓住客户眼球的产品图片）,any needs ,please feel free to contact me. It's my plesure to serve for you.

Best regards,

Linda

如果你的客户产品跟万圣节无关联，那万圣节祝福邮件可以这么写：

Dear David,

Today is Halloween , hope you and your lovely family have a funny day.Happy Halloween!

Best regards,

Linda

邮件需要尽量简单明了，一看就懂，切勿长篇大论。

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常见问答(FQAS)

万圣节是一个西方节日,给客户发送相关促销邮件可以提升节日氛围,增强客户黏性。但需要注意邮件内容和语言上不要冒犯任何文化和宗教。建议简要介绍节日文化,重点放在节日特色产品和活动优惠上,营造希望给客户带来乐趣的心态。

邮件内容可包含:万圣节简介、节日欢乐活动介绍、节日主题产品专区、现金红包或折扣优惠、互动游戏参与机会。语言层面注重积极正面,避免任何暗示,重点关注给客户带来欢乐奖励。可配以节日图标或主题产品图片,但要尊重不同文化。

邮件发送时间建议安排在万圣节前夕,如10月底至31日间。这段时期客户心理已进入节日气氛,更易被促销内容感染。同时不要把时间安排得过早,以免邮件失去期效作用。发送时间建议晚上8-10点,这段时间客户已下班易有更多阅读邮件的时间。