跨境电商运营助理面试技巧

考虑到现在的国内外疫情，跨境电商在很大情况下都受到了影响，在如此困难的情况下为自己创造就业的机会，是跨境电商人才必备的一项技能。换一个角度思考，困难的背后带来的就是机遇，难度在压垮一些人的同时也会成就另一批人，你会不会就在那批被成就的人之中呢？本篇文章对面试跨境电商运营助理这一岗位进行了简单的面试技巧分享。

你需要有足够的信念。

众所周知，现在是跨境电商行业的冷淡期，既然你打算从事这一行业，那么就要对行业有着最基本的信心，任何工作都是要有激情才能够做好的，只有信念坚定才能让面试你的人相信你可以做好这份工作。

呈现你的个人成绩。

你要用自己的实力去说服对方，在这之前，你需要将自己以往的相关工作经验进行整合，从中提取出你的个人成绩亮点，这是你简历中最重要的一个部分，在条件允许的情况下，尽量以数据的方式呈现给面试官，比如说你所负责的店铺实现过怎样的转化率等等，数据可以刺激一个人的感官，可以最大程度的让面试官眼前一亮。

对未来的目标市场有一定的了解。

每一个企业都有着自己的不同，跨境章的本质就是差异化的，面试之前你就要对所面试的这家公司有最基本的了解，这样不光可以让面试官感觉到你的用心，为你的面试加分，还可以为入职以后提供便利。

还有一大加分项，就是你对所面试岗位可以拟定一个前期的规划。

这规划可以侧重在你所面试的企业现有问题的突破方面，将自己的看法与企业现状结合起来，出一套自己的解决方案，这样不仅有助于提高你的综合竞争力，还会非常有助于你谈薪资，何乐而不为呢。

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常见问答(FQAS)

跨境电商运营助理面试技巧

A1:您好,我xx年毕业于xx学校xxx专业,曾在xx公司做过xx岗位工作xx年,积累了一定的工作经验......

A2:做跨境电商运营助理需要如下能力和技能:熟悉国内外电商规则和规定,具有较强的网络营销和运营能力,懂英语沟通,熟悉各类物流配送流程,了解海关相关知识等。

A3:处理客户问题和投诉需要采取以下步骤:第一步,了解客户问题细节并记录相关信息;第二步,及时回复客户,表达歉意;第三步,主动解决客户问题,如退货换货等;第四步,及时将问题反馈给相关部门,防止问题再次发生。

A4:我自身优势如下:学习能力强,能快速适应新环境和工作任务;有一定的网络营销经验可以应对日常工作;服务意识好,善于沟通解决问题;责任心强,工作细致认真等。