亚马逊账号申诉拒死怎么办?

2024-01-01 14:01:26
By 听说网名太长会被狗咬

亚马逊帐号被冻结后,卖家一般都会通过申诉途径去恢复。这也是亚马逊官方提供的唯一的并且合规的解决方法。不管是卖家申诉,还是寻找第三方代申诉服务商,都有一定概率会遇到申诉拒死情况。那卖家怎么解决呢?

1:申诉拒死是怎么回事?

申诉拒死实际上只是对帐号状态的缩写,表示申诉过程中有较大的阻碍和困难。一般来说,当卖家收到来自亚马逊的回复邮件时,如果出现以下的提示,称其为“申诉拒死”状态。

出于保密原因,亚马逊不会提供有关调查方法的详细信息,卖家账户将保持停用状态,亚马逊可能不会进一步恢复有关此问题的邮件。

2:申诉拒死对帐号有什么影响?

控诉的难度也在加大。如未对随后提交的行动计划进行重大调整或未通过认证,可能无法收到亚马逊审核小组的任何回复。

3:帐号是否有可能解除封号?

当然可以。申诉拒死只是目前处于困境中的一种表现,并不意味着失去机会。许多时候,通过重新调整申诉策略,完善行动计划,最终账户仍然可以恢复。申诉拒死后,卖家提交的POA审核小组依然会检查复查,如果达到了要求,还会再回复或者直接解封。

4:申诉拒死是什么原因造成的?

一般情况下,原因如下:

(1)过分频繁的申诉失败。这种说法到底有多少次没有正式的答案。

从经验来看,真伪性申诉一般是2-4次;性能超标通常是3-5次;一般的侵权是5-10次都不会被拒;关联性与侵权差不多;其它问题一般为3-5次;

(2)申诉方式不当。其中包括但不限于:

应用模板(套模板不一定100%会导致拒死,只是极大地提高了拒死概率);

反复递交同样的控诉信;

上交次数太多;例如每天提交超过3次;

提供与账户申诉无关的内容;例如,有些卖家将申诉视为与亚马逊开case类似的渠道。

(3)平台的政策原因

例如,某些帐号侵权,只要一递交申诉信,无论行动计划POA的内容如何,亚马逊都是拒死回复。

以上就是小编对亚马逊账号申诉拒死内容的相关介绍,希望对你有所帮助。


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常见问答(FQAS)


为什么我亚马逊账号被冻结了?

亚马逊可能会冻结您的账号的原因包括:拒绝提供身份证明材料、有欺诈活动如重复退货或虚假评价等。

如何申诉冻结账号?

您可以登录亚马逊账号管理中心,选择“申诉或联系我们”选项,详细描述自己的情况并提供证据,亚马逊将在5个工作日内回复您的申诉决定。

申诉被拒绝了怎么办?

如果申诉被拒绝,您可以再次申诉,提供更多详细而真实的信息。同时,您也可以通过亚马逊的社交媒体平台如微博、微信公众号等联系客服,说明情况寻求帮助。

申诉通过账号能恢复使用吗?

如果您的申诉获得通过,亚马逊将解除冻结,您的账号将能正常使用。应注意遵守亚马逊的用户规定,避免再次产生类似问题。