跨境电商卖家关于产品描述需要注意的五个要点

由于越来越多的零售商进入跨境电商市场，竞争也日趋激烈，对产品描述的书写是非常重要的。尽管产品描述不存在所谓的“金科玉律”，但卖家仍需注意以下五点：

1.强调产品的正面效应。

网上消费者还是会规避风险，网上购买的产品看不到实体形象，所以要看你的产品描述是否能够让消费者感觉到信任。尤其要强调的是你的产品具有哪些用户不知道的优点。研究表明，消费者没有阅读全部描述，因此可以用标题来强调产品的焦点。

2.少即是多。

应该尽可能的简明扼要，没有人想要在产品描述上看到文章一样——除非你在销售产品。特定产品的文字说明要控制100-300字。要留心你的标题，如果消费者不喜欢这个标题，他们就会忽略它。

3.尽可能真实。

不要过于荒谬地描述产品。卖家可能认为自己的产品是全球最好的，但如果不能真正得到证明，尽量避免使用这些描述，这样只会使您的产品看上去更差。假如产品获得了大奖，不妨做个说明，或通过消费者的反馈来证明您的产品真的很好。顾客评价不仅对SEO有利，同时也会使销售额增加18%。

4.了解使用者。

无论卖家销售什么，回答用户潜在的问题有助于沟通。要与消费者产生共鸣。卖家与购买者对于产品描述的感觉是不同的，因此，旁观者的观点可以帮助你从消费者的角度来看问题。顾客在寻找你商品的价值，他们想要了解商品的优点，他们为什么会需要它，他们要如何使用它，如何为他们解决这些问题。

5.拒绝复制粘贴。

进入店铺后，卖家们肯定不想看到售货员指着旁边的人说：“产品和他说的一样”。同样的产品说明。复制并粘贴到其他网站上，并不能帮你赢得客户，并且谷歌也因此受到了惩罚。因此，描写最好要独创，用你的语言吸引顾客，不要使他们感到无聊。

以上就是和卖家们分享的跨境电商产品描述需要注意的五个方面，希望卖家在撰写产品描述的时，注意这五个要点，卖家们还应该根据店铺和产品制定出适合自己的营销方案，然后再去提升自己的产品的基础功力，这样才能把转化率很明显的提升起来。

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常见问答(FQAS)

是的,产品描述中需要通过文字和图片给用户一个初步印象,强调产品的利点、功能和优势,这有利于用户产生购买倾向。但是不要过于隐晦地做推销,需要给出真实可靠的产品信息。

一般来说,产品详情页推荐上传5-10张图片。图片数量过少容易抛弃感,过多反而会影响用户体验。重要的是图片质量要好,能真实完整展示产品各个角度和细节。

对于一些简单产品,关键参数如重量、尺寸等基本信息就可以满足。但对于功能复杂或规格参数多的产品,建议列出更全面详细的规格参数,以免留下疑问。参数应实事求是,不要夸大其词。

可以根据产品特点适当加入一些个人使用体会,给用户一个更亲身的体验感。但描述内容必须以真实可靠为准,不要做假。同时注意不要直接复制他人评价。

如果产品有赠送配件或附件,需要在描述中说明。否則可能出现用户购买时没有预期中的完整组件情况,影响用户体验。