如何给客户报价，留住客户的秘诀

我们向客户推销产品时，客户一开口就问“价格是多少钱?”当我们报出某个价格时，客户会立即转身离开。那么，我们要如何报价才能留住客户呢?

下面，小编教你如何巧妙避开报价误区：

报价的时候，你可以报一个价格的范围，而不是单一的某个价格。客户更容易接受这个范围中的某个价格。

报价的时候，你可以把总价分成均价来报，比如平均每个月的价格是多少，而不是直接报一年的总价格。对客户来说，每月支付小额的价格，要比一下子支付大额的全年总价，更容易接受一些。

报价的时候，你可以使用一些降低客户抵触价格的表达法，比如“您的回报是……”、“您获得的价值是……”、“您的投资仅有……”等等;“价格”或“成本”这样的词汇会让客户觉得，购买产品的花费太高。

回归到刚开始的问题，当客户问你：“价格是多少钱”时，你可以这样回应：“这要取决于您做出怎样的产品选择。请让我简要解释一下不同的产品选择怎样满足您的需要……”这样就把客户从价格上引开，你就有更多的机会先向他介绍产品的功能价值。

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常见问答(FQAS)

给客户报价时要考虑很多因素,如产品或者服务的具体内容、需要的工作量、难易程度、材料费用等等,给一个合理的价格范围,并暗示价格可根据客户需求做一定调整。

如果报价太高,客户离开的可能性较大。但报价正合理合客户预期,客户也会觉得这家公司专业可靠。所以报价要考虑客户需求和付费能力,给一个平衡且具有说服力的价格。

与老客户保持良好的联系,了解他们新的需求,主动提供相关解决方案。如果项目完成后,通过询问客户满意度,解答疑问,必要时提供售后服务。这个过程中表现出对客户需求的重视,能让客户看到长期合作的价值。

通过各种渠道有目的地展示公司优势,解决客户痛点。同时要注重客户体验,给予周到服务让客户产生好感。建立专业的品牌形象和信誉也很重要。只有满足客户需求和诉求,他们才会成为长期客户。