跨境电子商务如何选品？

近年来，跨境电商成为了关注热点，尤其是两会报告中更是多次提到跨境电子商务，给跨境电商发展提供很好机遇和政策支持，尤其中国是世界制造中心，丰富产品线，低廉的价格的也有天然的优势，但是面对如此多产品，如何选择符合国外客户需求的产品就成难题了。

一、选品综述

从市场角色关系看，选品，即选品人员从供应市场中选择适合目标市场需求的产品。从这个角度看，选品人员必须一方面把握用户需求，另一方面，要从众多供应市场中选出质量、价格和外观最符合目标市场需求的产品。成功的选品，最终实现供应商、客户、选品人员三者共赢的结果。此为选品价值之所在。

从用户需求的角度看，选品要满足用户对某种效用的需求，比如带来生活方便、满足虚荣心、消除痛苦等方面的心理或生理需求。

从产品的角度看，选出的产品，即在外观、质量和价格等方面符合目标用户需求的产品。

由于需求和供应都处于不断变化之中，选品也是一个无休止的过程。

二、选品选型思路与方法

选型思路：网站定位-> 行业动态分析 -> 区域需求分析 -> 品相参考 -> 产品开发与信息加工；

在把握网站定位的前提下，研究需要开发产品所处行业的出口情况，获得对供需市场的整体认识；借助数据分析工具，进一步把握目标市场的消费规律，并选择正确的参考网站，最终结合供应商市场，进行有目的产品开发。

2.1网站定位

网站定位，即网站的目标市场或目标消费群体，通过对网站整体定位的理解和把握，产品专员选择适合定位的品类进行研究分析。

中国制造产品的优劣势分析：

优点：成本低，更新快，种类多，国外需求量大；

缺点：质量一般，缺少品牌，客户忠诚度低；

因此，立足中国的跨国电商B2C站点，建立销售品牌更优于建立产品品牌。

A、从品类结构（产品、销售、订单）看，

大类：分别为儿童用品、摄像器材、汽车配件、手机周边、服装服饰、电脑周边、电子、美容保健、家居园艺、首饰手表、办公用品、体育用品、玩具收藏品、游戏配件

B、网站综合性定位对产品集成的要求（产品线的宽度和深度） ：

B1宽度方面：

1、充分研究该类别，拓展品类开发的维度，全面满足用户对该类别产品的不同方面的需求，拓宽了品类的宽度同时，也提升了品类的专业度。

2、开发产品时，应考虑该品类与其他品类之间的关联性，提高关联销售度和订单产品数。

B2深度方面：

1、每个子类的产品数量要有规模，品相足够丰富；

2、产品有梯度（如高中低三个档次），体现在品相、价格等方面；

3、挖掘有品牌的产品进行合作，提高品类口碑和知名度；

4、对目标市场进行细分研究，开发针对每个目标市场的产品。

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常见问答(FQAS)

跨境电商选品过程中,应该选择知名度较高的国内外优质品牌,这有助于卖主提升客户信任度。但同时也要灵活考虑品牌质量及价格,选择利润较高的中小品牌也是一个好主意。

常见的优秀跨境电子产品包括:家用电器、手机配件、个人护理产品、服饰鞋包、母婴产品等。应根据自身优势和海外客户消费倾向,选择几类代表性产品建立起自己的品类体系。

海外购物消费者对产品包装要求较高,应以简约为主,注重实用性。英文说明明确产品名称和参数,避免歧义。同时可以考虑增加品牌logo及购物指南,方便客户识别和使用。

选择运输期限短、物流公司信誉度高的快递公司,保证商品及时送达。注意跟踪订单状况,主动解答客户疑问,有效提升客户满意度。