外贸出口碰到船公司甩柜怎么办？

上周碰到一奇葩事，危险品柜子已报关，却被船公司甩柜，多次与订舱口确认，最终只能改配，开好未上船证明，首先要跑订舱口盖章，再跑船公司交费，删舱单，删除报关单，属改，港内改配等等一系列流程，同时还要与客户解释改配的事情，还好客户理解，重新确认好船期，订舱，危申报、报关，所有的流程相当于全部重新再做一遍。

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常见问答(FQAS)

出口货物一般通过船运方式从国内运往国外,需通过报关然后委托船公司或代理运输至目的港。船公司负责货物上船、运输及下船交付。

如果船公司未按期限交付货物,可要求赔偿每日延迟费用;同时可以与船公司联系确定延误原因和解决时间,追究船公司责任。若延误严重影响业务,也可以考虑解除合同,要求全额赔偿。

如果货物在运输过程中丢失或损坏,可要求船公司提供运输过程视频监控以确认原因;同时要求船公司出具事故调查报告。根据粤海保险规则或国际公约,由船公司根据事故原因和程度承担一定比例的赔偿责任。严重损失可诉讼要求全额赔偿。

如果船公司在出货前单方面要求撤销合同,应联系船公司了解原因,同时与供应商或客户商讨解决方案。如确认为船公司违约,可依法要求赔偿已产生的费用以及利息损失。严重影响业务的,还可向海事法院提起诉讼。