跨境电商卖家Tik Tok营销怎样处理评论区不良信息

海外社交媒体运营的主要目的是从事流量、免费流量和付费流量。游戏玩法之一竞对的评论区引流和拦截。有的直接在评论区出售，这里有这个产品，更便宜，吸引对方粉丝到自己的账号，引导点击链接购物。有的直接放Whatsapp账号等联系方式，B端玩家应该很熟悉。

比如消失了很久的fanbingbing的instagram账号就沦陷了，卖包，卖手镯，卖珠宝，还要求加好友~~~。这种玩法的路线是强曝光的流量思维，从早期的人工留评到现在的群控甚至自动留评。

道高一英尺，魔高一英尺，海外社交媒体平台也在不断与这些黑科技斗智斗勇。今天，让我们来谈谈Tiktok和Instagram对评论区不良信息的控制，以及如果你遇到这种情况该怎么办。

两个平台都是按三个方面书写的:

删除评论

屏蔽他人

隐私设置

建议如果跨境卖家使用海外社交媒体平台引流，熟悉更多的平台，你会发现平台有很多共同点，很多功能相互复制，你可以更深入地感受到每个平台的基调。以下就和卖家们分享Tik Tok评论区的差评怎样处理。

1.删除评论。

遇到不良评论，二话不说就是删除。

点击手指要删除的评论，出现下图对话框，选择Delete。

2.屏蔽他人。

进入对方账号主页，点击右上角的三点，选择Block，直接拉小黑屋。

3.隐私设置。

进入帐户设置后台，Setings>Privacy>coments。

有三个选项值得注意：

3.1Filteralcoments。

谨慎使用这个功能，我不使用它。这个功能隐藏了所有的评论，你需要逐一批准才能让别人看到。

3.2Filterspamandofensivecoments。

系统自动屏蔽一些可能含有不良信息的评论，如followme、hateyou等。

3.3Filterkeywords。

你可以屏蔽一些特定的关键词。如果你的账户处理别人的视频，很多人会留言说你处理了。这个视频不是你的，而是@原作者，你可以使用notyours、标记账户名称等词。

搬运有助于起号，但如果你想走更长的路，除了原创，没有别的。

以上就和卖家们分享的Tik Tok评论区不良信息的处理方式，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场。

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常见问答(FQAS)

主要从内容和语气两个方面来判断,内容涉及违法违规,辱骂人身攻击等都属于不良信息;语气如果过于激烈责怪,也很可能引起纠纷,建议商家根据自己业务判断标准进行分类。

一般来说,商家可以删除这样的评论,并且可以考虑回复消费者沟通处理。同时,也可以及时与管理平台沟通,请求协助下线严重影响的讨论。最好还是主动联系消费者会沟通解决问题。

可以通过发布各种产品使用小视频,与粉丝互动交流。同时也要及时回复各种疑问,解答用户困惑。重要的是要保持评论区的和谐 orderly,违规内容一律删除。可以给更多有价值的评论置顶,形成正面循环。