FeedbackFive

2024-05-21T03:49:52
By 暗夜歌姬

目前大家对于FeedbackFive比较感兴趣,大家都想了解FeedbackFive,那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于FeedbackFive的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。


FeedbackFive的官网地址:点击进入

FeedbackFive专注帮卖家管理亚马逊各站点的买家反馈和评论。      


功能

1、自动给买家发送电子邮件,请求反馈和评价;

2、一旦收到差评,向卖家发送提醒;

3、删除差评;

4、利用好评帮助卖家获得更多的销量。


支持的站点

亚马逊美国、英国、西班牙、印度、意大利、德国、法国、澳大利亚、加拿大、墨西哥


费用

1、Feedback Management计划

             

免费版每月可以发送50封电子邮件,之后根据邮件数量的增加,套餐费用也不同,每月费用从9.99美元-59.99美元之间不等。

2、Product Review计划

             

免费版最多可以管理10个SKU/ASIN的评论,之后根据SKU/ASIN数量的增加,费用在每月9.99-399.99美元之间不等。


FAQ

Q:通过FeedbackFive与卖家进行沟通符合亚马逊的政策吗? 

A:不会违反政策。亚马逊鼓励卖家提供良好的客户服务,并征求买家的反馈意见,以成为一个成功的卖家。但请务必注意,亚马逊政策不允许卖家向买家发送营销信息。

Q:卖家可以在电子邮件中包含哪些类型的信息?

 A:卖家可以根据需要配置电子邮件的外观和内容,可以包含logo、抬头或其他图片等。图片托管是免费的。FeedbackFive还支持许多个性化内容,包括:

·买家名称;

·收件人名称和地址;

·订购日期;

·亚马逊订单ID;

·已售产品名称;

·定制的反馈链接;

注意:亚马逊规则不允许卖家在其电子邮件通信中包含非亚马逊网站的链接,也不允许您在邮件正文中包含电子邮件地址。


常见问答(FQAS)


问题一:如何提交意见反馈?

您可以通过以下方式提交意见反馈:

1. 您可以登录网站后点击页面右上角的\"意见反馈\"按钮直接提交;

2. 您也可以发送邮件到客服邮箱feedback@xxx.com,在邮件主题注明\"意见反馈\";

问题二:提交后如何知道问题是否已经解决?

我们会在7个工作日内回复您的意见反馈。您可以登录网站,在\"我的消息\"中检查意见反馈处理情况。如果7天内未获处理,也请您咨询客服。

问题三:可以反馈什么内容?

您可以反馈网站任何方面的问题,包括功能异常、页面设计、产品问题等。我们也非常欢迎您对网站的功能和体验提出宝贵意见。您的每一份反馈都很重要,将有助于我们不断改进服务。

问题四:是否可以匿名提交意见?

是的,您提交意见时可以选择匿名,我们不会披露您的个人信息。但匿名反馈处理效率可能会较低,建议提供您的联系方式,以便我们可以及时与您沟通问题处理情况。