了解速卖通发货的流程与注意事项

速卖通发货流程及注意事项

一、发货流程

1.进入速卖通首页，进入卖家入口，输入速卖通用户名登录，登录进入店铺后台管理界面，可以看到速卖通店铺的基本信息，基本信息将显示您需要发货订单，点击发货订单，进入订单界面，可以看到的产品订单。

2.点击订单详细信息，进入订单详细信息页面，查看产品和收货人的信息。卖家也可以看到买家选择的物流方式。看到物流信息后，卖家就知道选择发送什么物流了。邮件包相对便宜，但安全性不高，重量有限。

3. 点击订单右侧，填写发货通知，选择下面页面的物流模式，然后点击提交。如果店铺里的货物是分批发送的，不要选择所有的货物。

二、注意事项

1. 发货期设置。

速卖通卖家的交货期一般设置在2-3天，最长可设置为7个工作日。对于一些特殊类别，交货期应根据实际情况考虑并加以定义（包含假日延迟时间在内）以避免影响店铺好评度和买家体验。如果不能在交货期内交付，应与买家沟通并提出延迟要求。如果无法交付考核将会失去对此的评估并影响店铺权重。

2. 及时填写物流信息。

在交付时间内必须上传正确有效的物流信息并提供真实的物流或快递回执才能避免“加急”考核失去对此的评估并影响店铺权重。请勿上传不实物流信息一旦发布将会面临相应惩处。

总之, 速卖通发货流程包含: 进入店铺, 查看产品信息, 选择物流方式, 填写发货信息, 合理地使用物流, 及时提供物流回执; 需要注意: 要根据情况合理地设定及时提供有效的物流信息, 不得上传不实物流信息.

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常见问答(FQAS)

速卖通支持多种物流发货方式,主要有快递发货和自己取货两种方式。快递发货主要通过顺丰、圆通等快递公司发货;自己取货需您亲自或委托第三方到约定地点领取商品。

快递发货一般在1-3个工作日内发出,具体时间以实际情况为准。个别产品或服务可能需要更长时间安排发货。自己取货可约定具体取货日期。

快递发货后,您可以登录速卖通账号查看“订单管理-发货/退款Tracking”页面,会实时显示物流跟踪单号及进度。也可以通过快递公司APP或网站查询更详细信息。

快递发货会根据实际情况进行适当包装,防止商品在运输过程中出现损坏。如有特殊要求请在下订单时注明。自己取货请自行准备合适的包装材料。

快递需要网点代收或亲自签收均会提前通知,请注意接收并及时处理。若长期未就地签收可能会返回仓库。