了解Toll商业快递如何助力速卖通

Toll环球快递(又名拓领快递)

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## 一、Toll的资费标准

Toll Global Express 的运费包括基本运费和燃油附加费两部分，其中燃油附加费每个月变动，以Toll Global Express网站http://tollglobalexpress com公布的数据为准。

## 二、Toll 的参考时效

Toll的参考时效如下表所示。

## 三、跟踪查询

Toll的跟踪查询网址: http://tollglobalexpress.com.

## 四、Toll 的体积重量限制

Toll Global Express首重续重均为0.5kg，对包裹的重量限制为15kg，体积重量超过实际重量需按照体积重量计费，体积重量(kg)的算法为:长(cm)x宽(em)x高(cm)+5000。单件货物任何一边长度超过120cm时，需另外加收每票200元人民币的操作费。

## 五、Toll 操作注意事项

(1) Toll Global Express运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税、海关罚款、仓储费、清关费等费用，因货物原因无法完成目的地海关清关手续，收件人不配合清关，导致货物被退回发件地(此时无法销毁)的，所产生的一切费用如收件人拒付，则需由发件人承担。

(2) 若因货物原因导致包裹被滞留在香港，不能继续转运的，其退回费用或相关责任由发件人自负。

(3) 如

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常见问答(FQAS)

Toll商业快递与速卖通达成了深度合作。Toll负责为速卖通平台上的商家提供安全高效的交付服务,确保商品能在最短时间内送达客户手中,满足用户的需求。Toll运营了全国性的物流网络,能优化交付路线,减少交付时间。此外,Toll还提供仓储和包装服务,协助商家优化物流管理。

Toll采取了一系列措施来保证商品安全送达。它采用了定位技术监控每一个包裹的实时位置,若有异常就会及时报警。同时,Toll的送货人员都必须通过安全和服务质量考核,妥善处理每一个包裹。如果客户不在,Toll也提供便利的自提服务,以防止包裹在门口暴露的安全隐患。同时,Toll还提供保价险服务,若因交付问题导致商品遗失或损坏,将赔付客户报价。

用户可以登录速卖通账号,选择订单详情页面,就可以查看物流信息以及实时递送进度。用户也可以通过Toll运营的移动APP或者网页查询,通过输入快递单号可以查询包裹当前的具体位置和预计送达时间。此外,用户还可以主动联系Toll客服人员查询。一旦商品状态有变化,例如已揽收、运送中、签收等,Toll都会实时通知用户。