如何利用速卖通服务模板提高卖家营销能力？

速卖通卖家如何设置服务模板？

一、服务内容介绍

为了更好地保障买家权益，减少买家对商品的担忧，增强其购买信心，提升店铺的购买率，卖家可以根据不同商品需要提供的服务设置不同的服务模板。这些模板包括两部分:货不对版买家要求退货，卖家是否接受无理由退货。

二、如何设置并应用服务模板？

1.新增服务模板

①打开"产品管理"一"模板管理"一"服务模板"页面，单击"新增服务模板"按钮，进行模板设置。

②为该服务模板设置一个名称(不超过100个字符)，然后在下面的页面中选择服务选项。设置完成后，单击页面下方"保存"按钮即可完成服务模板设置。

③服务模板保存后会跳转到服务模板列表页面，在这里会看到所有的服务模板，其中"新手服务模板"是为新手卖家准备的，不可编辑或删除；其他是卖家自行设置的。如果卖家常用的话可以将其设置为“默认”，产品应用时沟通使用该服务。

2.应用服务

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常见问答(FQAS)

速卖通模板包括产品描述模板、运费模板、发货模板、退款模板等,可以方便卖家规范产品信息的展示,运费规则的设置以及售后流程。

登录速卖通后台,进入“模板管理”页面,选择需要自定义的模板类型,点击“自定义”按钮后,就可以编辑模板内容和设置样式了。常见的模板内容包括产品标题、图片、描述、规格参数等。

使用模板能有效提升产品详情页的优化率和conversion率,给用户提供更友好的购物体验。标准化的信息表达能帮助用户更快了解产品,从而提高购买意愿。同时,规范的售后流程也可以提高客户粘性。所以使用模板确实能提高销量。

模板内容可以设置动态字段,例如产品标题、价格等可以引用产品数据表中的变量,这样就实现了模板内容与产品详情的动态同步,一对多应用一个模板。这可以最大限度降低重复工作并提高工作效率。