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优惠券有效期设置多长为好?一般建议设置1-3个月的有效期,这样给用户留足够时间兑换和使用。如果时效太短,可能导致优惠券过期未兑现产生浪费;如果太长,可能影响您后续运营其他优惠。1个月是个小众的平衡点。
可以为不同商品设置不同面值的优惠券吗?可以的,速卖通支持为不同商品或商品类别设置不同面值的优惠券。例如高价商品可设50元面值优惠券,低价商品设20元面值优惠券。这样更有针对性,也更容易激发用户购买欲。
如果用户没使用优惠券怎么退还面值?优惠券一旦领取,系统不支持主动退还面值。但是您可以设定优惠券有效期结束后,未使用部分自动失效并不退还面值。这样在保障用户权益的同时也避免因为退款面临冲击。