优秀沟通模板帮助卖家在速卖通交易中发货提醒

提醒卖家已发货

一、提醒买家尽快确认订单

1、重点:初次沟通要亲切、自然

2、热情地介绍产品情况

二、鼓励买家提高订单金额和订单数量

1、表达出感谢之情

2、提供一定的优惠或者礼物

三、发货之后提醒买家已经发货

1、及时告知物流信息

2、定期更新物流进度

四、当完成交易，卖家表示感谢，并希望买家能够再次光顾

1、准备一些小礼物，送出去

2、为下次合作留下优惠价格

五、推广新产品，采购季节期间根据自己的经验，给买家推荐自己店铺中热销的产品

1.介绍圣诞产品的优势

2.批发价格

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常见问答(FQAS)

确认收货通常需要3-5个工作日,请您理解。如果超过5个工作日还未收到货,请联系我们。

您可以将物流单号复制到淘宝物流/快递公司官方网站进行跟踪,查看物流进度是否正确。如果有问题请与我们联系。

如果部分商品在您收货时不见,请第一时间与我们联系,提供详细说明和物流单号。我们将联系快递公司调查原因,保证您的权益。

根据交易规则,正常延迟3个工作日内不算违约。3-5天内会退还部分运费给您以示歉意,5天以上我们将承担全部运费失效。感谢您的理解。