了解速卖通的平台禁售与限售规则

速卖通卖家必知的平台禁售与限售规则

一、什么是禁售产品和限售产品？

禁售产品，指因涉嫌违法、违背社会道德或违背平台发展原则等原因，而禁止发布和交易的产品。限售产品，指信息发布前需要取得商品销售的前置审批、凭证经营或授权经营等许可证明，否则不允许发布的产品。

二、具体的禁、限售产品有什么？

1. 禁售产品：毒品、枪支、军警用品、各类药品、超长刀具、汽车安全气囊、音像制品、钱币、香烟、邮票、间谍用品、酒类、赌博用品、机票及航空制服、卫星接收设备、医学美容仪器、管制刀具等。

2. 限制销售：电子烟。

三、相关处罚

速卖通根据违规行为的严重性对违规店铺实施处罚，处理方式包括扣分冻结店铺与搜索排名处理。如果卖家在2022年2月21日被处罚扣12分，将会冻结店铺7天；并且这个处理将保存到2023年2月21日才会清零。重复违规行为者将会面对整个店铺不同形态的惩处。

总之, 速卖通卖家必须遵守平台的所有法律法令，避免出现上述违规行为。如遇到问题请立即向速卖通官方客服尽快及时求助，以避免不必要的风险。

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常见问答(FQAS)

速卖通禁止以下商品类别运营和出售:医疗药品、违法犯罪物品、著作权侵权商品、烟花爆竹等危险商品等。部分商品如酒精饮料、奶粉等会受到一定年龄限制。

商品图片需要真实反应商品的实际状况,不能使用虚假错误的图片来误导买家。图片和实物存在较大差异的商品可能会被下架。

商品详情描述中需要真实提供商品参数、功能、使用说明以及可能存在的质量问题常见等知识,不能给买家带来管理预期。

如果实物与描述有差异,速卖通支持买家申请退货与退款,同时买卖双方需要进行友好沟通,找到理解并解决问题的办法。

符合法律规定,提供真实详尽的商品信息,保证商品质量,及时解答买家咨询,用心服务每一个客户,这将有利于提高商品通过检测的可能。