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免费试用对速卖通卖家来说,其实也希望能够避免一些平台的违规操作,这样对店铺也非常不利,但是也有一些卖家还不太清楚一些违规规则是什么,比如说在怎么样的情况下算是重复铺货呢?
1、商品主图完全相同,且标题、属性雷同;
2、商品主图不同(比如主图为同件商品不同角度拍摄图片),但标题、属性、价格高度雷同;
3、同个商品设置不同的打包方式,发布商品数量不能超过3个。否则,多余的商品作为重复铺货处理。
4、重复铺货新增规则的判断标准是即使图片不同,但标题、属性、价格高度雷同,仍会被识别为重复铺货。
不同商品之间须在标题,价格,图片,属性,详细描述等字段上有明显差异。如:图片不一样,而商品标题、属性、价格、详细描述等字段雷同,也视为重复铺货。
如果需要对某些商品设置不同的打包方式,发布数量不得超过3个,超出部分的商品则视为重复铺货。
同一卖家(包括拥有或实际控制的在速卖通网站上的账户),每件产品只允许发布一条在线商品,否则视为违反重复铺货的政策。
当卖家知道了什么样的情况才会出现重复铺货,那么应该需要去解决这个问题呢?督脉通对于重复铺货的新规则中对于不同的商品,请不要直接引用已有商品的主图或者直接拷贝已有商品的标题和属性。不同的商品除了在主图上体现差异,请同时在标题、属性两方面设置商品的核心信息以区分不同商品。
有哪些处罚?
对于重复铺货的商品,速卖通平台将在搜索排名中靠后,并将该商品记录到搜索作弊违规商品总数里,当店铺搜索作弊违规商品累计达到一定量后,将给予整个店铺不同程度的搜索排名靠后处理;情节严重的,将对店铺进行屏蔽;情节特别严重的,将冻结账户或直接关闭账户。
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速卖通认为产品如果标题、图片、价格等重要信息完全相同或基本相同,那么这就是重复铺货。比如同一个卖家在同一个商品类目下,使用同样的标题和图片销售相同产品的行为即视为重复铺货。
速卖通如何惩处重复铺货?速卖通会根据重复铺货的严重程度给出不同的处罚:第一起重重复会收到警告;第二起会扣除卖家积分,第三起可能会被注销店铺。同时,重复铺货的商品也有可能被下架。
如何防止被误报告为重复铺货?1. 保持产品标题、图片、价格说明等信息内容的差异化;2. 加入产品特色或属性来区分同一产品;3. 尽量不要大量发布同款同规格同价格的商品。如有必要,可以更新一部分商品的细节信息避免被判定为重复。
是否可以向速卖通申诉误报重复铺货?是的,如果卖家真的没有进行重复铺货行为,但还是收到了重复铺货的处罚,可以通过“商家中心-违规下单”中的申诉功能向速卖通提交证据,要求重新评估。速卖通也会认真审核申诉要求。