10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
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“速卖通已经在俄罗斯有了知名度,现阶段速卖通俄罗斯分公司的主要目标就是引进当地品牌入驻。这样既可以减少商品的国际运输环节,提升消费者体验,又可以为当地企业带去丰富的电商经验。”阿里巴巴速卖通俄罗斯市场营销负责人俞平说。
不久前,阿里巴巴速卖通俄罗斯分公司因为业务拓展需要搬到了莫斯科市著名的CBD中央商务区。据俞平介绍,这一举措不仅方便本地商家在本地销售,还帮助他们将商品销往其他国家,从而真正实现“全球买,全球卖”。
“俄罗斯重工业和轻工业比例严重失衡,重工业占工业总产值的比重曾达到80%,这一经济结构也造成了俄罗斯的日常消费品长期缺乏,严重依靠国外进口。俄罗斯主要进口中国和土耳其的日常消费品,但是土耳其产品现在仍被俄罗斯限制进口,所以对中国轻工业产品来说,这是一个很大的机会和市场。”ICEbear电商负责人殷果在接受采访时说。
目前,速卖通俄罗斯分站是最受欢迎和最大的购物网站,这个中国电商平台给远离都市的俄罗斯人带去了大量优质商品,改变了当地很多人的生活。
殷果告诉小编,今年双11活动期间,速卖通俄罗斯消费者在美国时间11月11日零点开售后就大量涌入ICEbear速卖通店铺,不到1小时成交额就已经超过去年“双11”当天全天成交额。与去年“双11”整体数据相比,今年“双11”期间ICEbear店铺订单量增长了3.5倍,整体销售额提升了4倍。而且客单价与去年“双11”比较还提高了1.1倍多。
这些数据都证明了为了找到物美价廉的商品,越来越多的速卖通俄罗斯消费者开始选择网上购物。对于俄罗斯快速发展的电商市场来说,构建完善的物流网络是一个必不可少的前提。
“目前速卖通平台上商家有一部分采用平邮,但是速卖通俄罗斯消费者会认为平邮的时效还不够快,也没有相关的承诺和保障。”阿里相关负责人说。
速卖通曾经吃过物流不够高效的亏。那是2012年,速卖通俄罗斯分站订单短时间增长迅猛,由于物流服务跟不上,突增的订单导致俄罗斯海关包裹大规模积压。因此,原先二三十天就能收到的包裹,都在90天以后才陆续到货,在俄罗斯民众和媒体引起非常大的反响。
吃一堑,长一智。速卖通与俄罗斯邮政、中国邮政等物流企业进行了沟通,全球速卖通把订单、包裹、买家等信息全部同步发送俄罗斯邮政,从而提升了俄罗斯邮政清关、分拣效率,加快了中俄物流速度。
“目前速卖通与菜鸟网络合作,推出了‘无忧物流’服务。这项服务通过大数据驱动,不仅让物流时效大幅提升,而且还以此为基础建立了赔偿机制,保证了消费者的权益。”阿里巴巴相关负责人说。
近年来,速卖通俄罗斯市场上的一连串动作可以说是引人注目:速卖通俄罗斯分公司开通了海外仓服务,通过海外仓模式,实现了部分品牌现场取货,节省了当地消费者等待“海淘”货品送达的时间;速卖通俄罗斯分公司建立了首家线下体验馆,通过这种模式,为当地消费者提供多个中国品牌“线下体验,线上购买”服务;在不断往俄罗斯派驻中方员工的同时,速卖通俄罗斯分公司将继续推进在俄罗斯的本地化进程,吸引更多俄罗斯企业加入电商大军。
“截至去年,俄罗斯共有8000万网民,网购人群达3500万,阿里速卖通的客户群则过千万,其流量占比位居第一。“俞平对速卖通俄罗斯市场的进一步发展充满期待。
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速卖通是全球最大的B2C电商平台之一。由于俄罗斯B2C电商市场规模较小,速卖通早期进入俄罗斯市场,提供便利的购物体验,这为它带来巨大优势。除此之外,速卖通重点做好俄罗斯本地化,例如采取俄罗斯当地货币、语言等,这也提升了它在俄罗斯国人心中的亲和力。
速卖通如何成为俄罗斯网络红人?速卖通在俄罗斯推出了“网红营销”这一模式,重点培养一批网红用户。这些网红会通过各类社交媒体分享个人购物体验、产品评测等内容,薅取其他网民的关注。同时,速卖通会给这些网红优惠价格或返现等补贴,鼓励他们更频繁地在社交平台分享购物内容,间接为速卖通做广告。这就扩大了速卖通的知名度和影响力。
速卖通网红带来什么经济效益?网红营销的核心就是利用网红用户的话题影响力和粉丝效应来扩大品牌知名度。速卖通通过网红用户每天发布的生活点滴和购物小视频,让更多潜在消费者接触到速卖通这个品牌。这显著提升了速卖通的品牌曝光度。同时,网红分享的过程中也会直接带来一定数量的转化用户。总体来说,网红营销可以提升品牌价值和用户粘性,从而带来长期的经济效益。