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免费试用2016年起,全球速卖通平台持续对全球进行升级优化,昨日,发布全球速卖通俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯物流政策升级公告!跟着小编一起去看看全球速卖通物流政策的这次升级吧!
为保障速卖通平台物流服务稳定性,避免因俄罗斯邮政调整经济类物流的配送政策给消费者及卖家经营带来不确定性影响,速卖通平台将于2017年02月07日(美国太平洋时间)对俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯的全球速卖通物流政策进行整体升级,具体如下:
1)俄罗斯: 订单实际支付金额≥2美金的订单不可使用经济类物流服务发货;
2)乌克兰、白俄罗斯:所有订单不可使用经济类物流服务发货。
同时为降低卖家发货到速卖通俄罗斯的物流成本并保障物流服务稳定性,全球速卖通平台特联合俄罗斯邮政推出简易类物流服务“AliExpress无忧物流-简易”。
该物流服务采用优质干线资源运输和俄罗斯邮政专属的清关配送服务,可查询包含买家签收在内的关键环节物流追踪信息,重量<2千克且订单实际支付金额≤5美金的包裹发货时可以使用。
2017年02月07日(美国太平洋时间)开始填写发货通知的订单,需要按照上述升级的全球速卖通物流政策发货。
全球速卖通物流政策整体如下表所示:
注:
- 速卖通海外仓发货不在物流政策范围内
- 经济/简易/标准/快速类物流服务列表
我们建议您:根据全球速卖通物流政策及时调整速卖通运费模板设置,升级发货物流渠道。
1)报名参加活动的商品,请提前修改运费模板设置,避免因活动锁定无法更新速卖通运费设置
2)为避免影响您的物流考核,请您在填写发货通知时准确选择“物流服务名称”并填写“货运跟踪号”
以上就是全球速卖通俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯物流政策升级的全部内容啦!更多精彩内容请关注开淘网~
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根据速卖通官方声明,目前速卖通继续为俄罗斯和白俄罗斯用户提供基本的交易和支付服务,但已暂停向这两个国家提供物流服务。
如果订单已经付款但无法发货怎么办?如果订单已经付款但因速卖通暂停物流服务无法及时发货,买家可以选择等待一段时间,也可以主动要求退款。速卖通将根据个案情况协助买卖达成一致解决方案。
俄罗斯和白俄罗斯用户还可以正常下单买东西吗?是的,根据速卖通现行政策,俄罗斯和白俄罗斯用户仍然可以在速卖通平台正常下单购物,但物流服务暂停,无法及时发货。买卖双方需要充分沟通妥善解决。
乌克兰物流是否也受影响?根据官方信息,速卖通暂未对乌克兰物流服务做出任何调整。乌克兰用户正常下单仍可以收货。但实际操作过程中或会存在一定风险和不稳定因素,买卖双方需加强沟通。