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速卖通“特别放款计划”是近期新出的政策,这些保证金将在卖家发货后的第60天自动释放给卖家。而12月24日,速卖通针对卖家的不同订单,对于其缴纳的保证金设立了不同的释放时间点。
具体调整如下:订单交易结束时间(买家确认收货/超时)小于等于30天,保证金释放时间在卖家发货后第30天;订单交易结束时间(买家确认收货/超时)大于30天小于等于60天,保证金在订单交易结束时间点放;发货超过60天订单未结束,在卖家发货第60天释放保证金。也就是说依据买家“确认收货/超时”时间点的不同,卖家在发货后最短30天,最长60天可拿到保证金。“特别放款计划”极大地提升了卖家的资金流转速度。但此前也有加入该计划的卖家表示,保证金在平台保存的时间过长反而会影响**速度。
速卖通曾透露,第一期加入“特别放款计划”的卖家的保证金扣出比率平均值为19%,即发货即可立即提款81%。据了解,目前,卖家只有极个别发往新兴市场的包裹的送达时间需要60天或以上,也就是说卖家平均有19%的货款将会延迟到账。因此,此次速卖通减少保证金的释放时间,是对于其卖家的利好政策。
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平台保证金是为了给卖家提供服务和保障,一般情况下平台保证金是不会退回的。但是在以下情况下卖家可能可以申请退回部分或全部保证金:
多长时间退回保证金?速卖通目前开展“生态环境改进计划”,退回部分卖家保证金。具体时间为:2018年9月30日之前加入速卖通的卖家,可以于2019年3月31日前申请退回50%的保证金;2018年10月1日至2019年3月31日加入速卖通的卖家,可以于2020年3月31日前申请退回50%的保证金。
保证金不能退如何处理?如果保证金确实没有办法退回,卖家可以选择以下方式:
1. 继续在速卖通平台开展销售业务,利用保证金享受更多服务支持。
2. 向速卖通反馈保证金退还问题,寻求解决方案。
3. 如实证明自己已经停止在速卖通销售,可以试图申请注销卖家账户,取消保证金担保关系。