速卖通提现冻结金额人工审核规则 速卖通提现冻结金额怎么办？

　　速卖通提现冻结金额。有些时候，因为遭到客户的投诉、出现购物纠纷或者在运营的时候，违反了阿里巴巴官方的相关协议规则，就会出现金额被冻结的情况。对此，很多卖家都十分心痛，因为不管怎么说，这些都是自己辛辛苦苦的血汗钱，也都希望能够进行速卖通提现冻结金额。但金额之所以被冻结，正是因为有纠纷，所以速卖通提现冻结金额还是比较麻烦的，审核这一步是必不可少的。

　　如果想要速卖通提现冻结金额，我们就必须先联系到客服，然后根据客服指出的问题，解决相关的事情，根据处理意见，客服才会决定，是否将你的金额解冻，只有成功解冻之后，我们才能进行速卖通提现冻结金额。

　　当然，就算已经成功解冻了，我们还是要经过客服审核的，具体工人审核规则如下：

　　速卖通提现冻结金额人工审核规则

　　所有进入服务部人工审核流程的订单，服务人员都会根据运单号的查询情况进行判断。目前主要有以下几种情况：

　　1、地址不一致(运单号妥投地址与买家提供的收货地址不一致)：

　　服务人员会联系卖家，请卖家提供发货底单。

　　2、未妥投(订单中部分或全部运单号的查询结果未正常显示妥投)：

　　服务人员会联系买家，核实买家是否已经收到货物，如买家表示收到货物，正常放款;如未收到，请卖家配合向快递公司进行查询。

　　3、运单号无效(运单号无法查询到任何信息)：

　　服务人员会联系卖家提供发货底单。

　　4、货物被退回(运单号显示货物已经被退回)：

　　请联系卖家核实是否收到货物，并做退款处理。

　　为了保证您能够及时收到货款，请注意以下几点：

　　1、请尽量使用平台支持的货运方式，并在发货期内填写真实有效的运单号。

　　2、请及时更新运单号。如运单号在货运途中发生变更，请及时更新。

　　3、请卖家配合服务人员提供相应的证明。

　　4、在买家确认收货或者确认收货超时，且货运信息正常的情况下，您会在3-5个工作日内收到相应的订单款项。

　　只有通过人工审核，我们才能正常进行速卖通提现冻结金额，否则，如果还存在着相关问题，还是一样无法提现成功的，严重者可能还会再次被冻结，甚至可能还会引发扣分、罚款、甚至封店等严重后果，这就要求广大速卖通买家们，必须在运营的过程中，十分了解速卖通运营规则，这样才能避免相关问题。至于速卖通运营规则是怎样，大家可以上开淘网进行了解哦。

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常见问答(FQAS)

速卖通提现金额可能会被冻结的原因包括:1. 账户信息或实名认证有问题;2. 收货地址与开户信息不匹配;3. 支付记录有异常情况;4. 买家投诉退款等。

1. 登录速卖通用户中心,检查并补充完善个人和实名认证信息;2. 登录后台,检查订单信息,支付记录等是否正常;3. 联系速卖通客服解释情况并提供相关凭证材料,申请解冻余额。

正常情况下,速卖通提现一般需要1-3个工作日内到账。但如果提现金额被冻结,到账时间可能会推迟。一般需要一至两个工作日internal各部门完成审核才能解冻到帐。

提供冻结提现金额解冻申请时,需要提供本人身份证件以及订单消费明细等相关凭证,以证明账户和资金来源的真实性。如实际消费订单截图、发货单号等,有助于沟通解冻申请。