如何提高速卖通成功交易率？ 提高速卖通成功交易率的小技巧

　　成功交易率越高，卖家就会有机会能有更多的获单，速卖通成功交易率，是指成功交易订单数占所有订单数的比率，它会在这两个地方展示：产品详细描述页面 跟商铺首页。成功交易率的高低将影响到买家的购物选择及产品的排序。下面分享2个提高速卖通成功交易率的小技巧。

　　1、避免“成交不卖”

　　1)提高自己的供货能力，确保上架产品的有效供给，若无产品库存，请在发布产品前跟上游供应商确认货源的稳定性，避免因缺货/备货等原因造成“成交不卖”;

　　提示：因备货原因导致无法按时发货时，请跟买家及时沟通协商，充分利用发货延长期;

　　2)发布产品时正确填写产品信息，尤其是产品价格、包装信息、运费、交货时间等，

　　提示：填写价格时请充分考虑免运费所带来的物流成本，交货时间请根据自己的供货能力认真填写;

　　3)发货后请及时在线填写货运单号

　　提示：请如实填写有效的货运单号，填写虚假发货属平台为违规行为，鉴于虚假发货行为带来的影响非常恶劣，虚假发货会员账号可能被直接冻结30天，行为严重者速卖通平台保留追加处罚的权利。

　　2、减少纠纷

　　1)销售产品与描述一致，避免买家收到产品后因“货不对版”提起纠纷;

　　2)保证销售产品无质量问题，发货前充分检查;

　　3)保证在线销售产品非假冒伪劣产品，提示：“侵犯知识产权”不但会影响您的正常交易，对交易产生损失，同时还将受到速卖通平台规则的处罚，违规行为严重者可能受到相关法律诉讼;

　　4)选择物流方式时选择可正常查询的物流方式，避免因无法查询相关物流信息而产生的纠纷。

　　总之，卖家们应尽量避免纠纷或者退款，以保证您的成功交易率处于良好的水平。

　　这些就是开淘小编为大家分享的关于如何提升交易成功率的小技巧心得。希望大家在了解了本篇内容后有一个良好的帮助。更多精彩内容请持续关注我们开淘网。

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常见问答(FQAS)

普遍来说,速卖通成功交易率90%以上的商家是较为优质的。80%左右可以入门,但要持续优化。70%以下的则需要提升,可能存在质量或服务方面的问题。

提高产品质量主要包括:实物符合广告描述,产品和材质达到预期质量标准,产品包装美观齐全,发货及时等。同时,准备产品手册/说明书,上厂家网站查询产品详情等,让买家了解产品。

服务质量主要包括:回复买家咨询及时给予满意答复,订单处理及发货及时,提供售后服务给买家意见反馈渠道,及时处理售后问题等。还可以定期给好评买家发送优惠及感谢信息,保持买家粘性。

及时跟进订单,解决买家在物流和使用过程中的问题;回复买家评价,给出Explanation或Compensation调解差评;删改可能引发差评的货品或描述等。同时,细化分类管理规范与买家交流,避免因误会而产生的差评。