速卖通新手卖家需要知道的事

速卖通覆盖3C、服装、家居等30个一级行业类目；优势行业有服装服饰、手机通讯、鞋包、美容健康、珠宝手表、家居、汽摩配、灯具等等。

速卖通机遇和挑战并存，困难很多，但知识技能和信息分析技能会引导你走向成功。

二、速卖通产品发布

进入后台产品发布，选择类目，编写sku

随后填写产品资料以及详情页，产品描述主要包括：标题，产品信息 ，售后信息以及关联产品。另外，批发价格可预留20%的利润。产品的有效期，建议选14天，一个月可以接受2次曝光靠前的机会。运费模板设置在第四部分会提及。

三、速卖通店铺装修

速卖通装修其实并不难，主要是个人要心细去研究，进入装修布局管理。设置店招，图片轮播，商品推荐、自定义内容区。

关于店招设置的技巧

四、速卖通物流与运费

这里先介绍邮政航空小包

后面进入后台产品管理中管理运费模板版块设置，以中国邮政挂号小包为例，勾选之后选择自定义运费设置，按区域分类设置，比如哪些区域包邮，哪些地区不发货等。

最后提及一下平邮和小包的不同：

五、速卖通视觉营销

关于选择色调，这是一些颜色的含义：

还可以对人的视线移动轨迹进行研究，然后做出一些设置。

六、速卖通的系统化日常操作系统

1.要了解店铺等级以及ODR内容，来对店铺进行优化。

2.要把剩余3天内的产品延长

3.及时处理纠纷，4天时间内

4.及时回复评价，写感谢信

5.参与速卖通的营销活动

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常见问答(FQAS)

速卖通提供免费开店的服务,只需完成资质认证即可开始运营。开店需要准备好商品图片和商品信息,填写业务资质等基本信息即可完成开店流程。

登录后台,选择要上架的商品分类,按照要求上传商品图片和填写商品详情。确认所有信息无误后,点击提交上架即可完成商品上架。

上架的商品经过审核通过后即可在商城页面开始展示。购买者下单后,卖家需要进行发货并及时提供物流信息,保证买家收货体验。交易完成后即可收到支付款项。

买家下单后,卖家可以通过订单消息功能与买家进行沟通,解答问题。也可以选择联系方式进行进一步交流,协助解决买家疑问。

如果买家因商品问题需要退款,卖家需要及时处理退款申请,并根据具体情况进行退款操作。为保障买家权益,需要按流程完成退款。