速卖通清退年费会返还吗?要考核哪些内容?

2024-01-01 14:01:26
By 好方姑娘
速卖通是针对全球卖家的一个跨境电商平台,国内做速卖通的商家还是非常多的。不过,做速卖通也是要交年费的,且还需要参加考核。如果考核不达标,可能会被清退。那么,被清退后年费会不会退呢?
 
速卖通清退年费返还吗?考核什么内容?
 
一、清退年费返还吗
 
现在速卖通已经不收年费了,收的是保证金。速卖通保证金的费用标准大家可以参照现有的年费费用标准,这个是按店铺申请入驻的时选择的的类来目收的,若入驻多个类目,保证金便按类目中金额最高的那个收取。
 
在保证金模式下,如果你侵权了或者交易违规了,很可能这笔保证金你撑不到年底就又得补缴了。特别是严重违规的,其违约金金额直接等于保证金金额,这对于一些无法把控货源的店铺来说是比较危险的。
 
保证金模式只要你不违规,年底就能得到全部返还,如果是被清退,只要没有违规,也是可以退的。门槛的降低可能会引来比较多精细化的小店铺入驻。当然,卖家之间的竞争也会加剧。
 
二、考核指标
 
(1)分子:过去30天全部发货且物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于7天的订单数。
 
(2)分母:过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数)。
 
注:统计时间均为自然日,考虑物流上网时间反馈延迟情况,统一会预留7天,举例:1月8日那天的数据,统计的是从1月1日那天倒推30天后得出的数据。如果遇到国庆和春节假期,我们的统计会顺延,不统计进7天中。7天上网率考核商家过去30天订单中7天上网情况,跟服务分考核时间不相关。
 
只要大家没有违规,不是因为违规而被清退,年费是会退的。不过,如果大家在经营的过程中,出现了违规情况,可能会扣款。所以,商家一定要遵守平台规则,同时,要努力经营店铺,避免被清退。

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常见问答(FQAS)


速卖通清退年费可否全部或部分退款?

速卖通清退年费的退款政策为:如果您在支付年费后的30日内主动申请退还,那么年费金额可以全额退还;如果超过30日但还未使用服务功能,年费金额可以部分退还,具体退还比例视情况而定。

清退年费需要考核哪些内容?

速卖通在审核清退申请时,主要会考核以下几个方面: 1. 您的店铺运营情况,比如商品数量、交易量等; 2. 是否曾使用过会员服务等功能模块; 3. 您提出退款申请的时间; 4. 之前是否存在违规操作记录等。 通过对上述几个方面进行综合评估后确认最终退款比例。

清退年费后是否可以重新开店?

清退年费后,您的会员资格将被注销,店铺也将被关闭。但您可以重新注册个人账户和开设新店铺。重新开店时不影响之前的购买记录及信誉等数据。