速卖通平台上开店是有着比较多的规则的,如若卖家在经营店铺的过程中没有遵守好规则的话很容易受到处罚,如若速卖通平台不发货的话那么店铺会不会被关店了?我们一起来了解清楚。
从平台角度,如果商家在买家下单后未能准时发货,以致延误交货,则视事情的严重程度,对商家处以不同程度的处罚。一般第一次违规,处以警告惩罚,如果再次违规,进行扣分处罚。当扣的分数到达一定节点时,处以冻结账号处罚,冻结账号的天数根据扣得分数而定,如当扣得分数到12分、24分、36分、48分时,将冻结卖家账户7天、14天、30天,直至永久关闭。
此外,如果买家对未到订单提出投诉,订单资金就会被平台冻结,然后系统将自动返回金额给买家。因此卖家一定要按照平台规定发货,避免不必要损失。
速卖通永久封店能放款吗:
1、银行卡资金
速卖通被封,跟银行卡没有关系,卡里面的钱可以取出。
2、账户美元资金
速卖通账户被封了之后,账户美元不能提现,要6个月才能提现,提现时必须向速卖通客服申请提现,这样才可以!淘宝店铺代运营
3、保证金
速卖通开店保证金是不能退回的,我们可以通过法律途径找回。
通过以上介绍,我们能够知道速卖通平台如果不发货会不会被关店,一般是视事情的严重程度,对商家处以不同程度的处罚,冻结卖家的账户直至关店的处理。所以卖家在经营店铺的时候需要遵守好规则。
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常见问答(FQAS)
速卖通如果不发货会不会给关店?
如果卖家长时间未发货或者发货延迟,速卖通可能会给卖家店铺关闭的警告,一般每30天未发货1单以上可能会收到警告。但通常速卖通不会直接一个订单就处罚封店,除非发生严重违规。
永久封店能放款吗?
永久封店后,速卖通会暂停放款给该卖家。之前完成交易的订单如无特殊情况,款项仍按期放款。但封店后所有新的订单将无法完成发货,系统也不会自动为卖家放款。一旦封店,卖家需通过申诉恢复店铺账户才能进行后续业务。
封店多长时间能解封?
速卖通封店时限不等,一般7-15天不等。解封需要卖家主动申诉,同时提交问题整改报告。速卖通会按申诉内容判断是否予以解封。一般1次轻微违规7天能解封,严重违规可能需要15天或一个月才能恢复。