速卖通补邮费怎么发？运费怎么计算？

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常见问答(FQAS)

速卖通补邮费是买家在网上购物时由于自己原因导致订单无法及时收货而需要补寄的邮费,速卖通会根据实际商品邮费标准收取买家这笔补寄邮费。买家可以登录速卖通账号--订单中心--订单详情页面选择“联系客服”功能向卖家说明情况要求补寄,卖家同意后就可以为买家重新邮寄商品,并且按实际邮费从买家那边收费。

速卖通运费计算根据实际商品重量和尺寸以及发货地点和收货地点进行计算。一般来说,计算标准是:重量*区段邮费+超重部分计算+尺寸邮费。区段邮费根据实际发货地和收货省市进行区划,重量按500g/1000g为一档次进行计费;超重部分按每增加500g加收一定费用;尺寸费按包裹三面尺寸总和超出60cm计费。此外,若选择特快专递等高级配送方式还需要加收服务费。买家在下单时可以查看并确认运费金额。