速卖通催付款模板,如何催付?

2024-01-01 14:01:26
By 怨妒着迷
在速卖通上购物的用户比较多,但是作为卖家来说也是会遇到比较多的问题,也会有不少顾客下单而未付款的情况,这时候卖家就需要去进行催付,正确的催付才能快速促成成交,下面就来介绍下速卖通的催付模板有哪些了?
 
速卖通催付款模板,如何催付?
 
一、客人未付款(针对无等级买家,客人可能不会付款)
 
亲爱的X,
 
我们感谢你从我们这里购买。但是,我们注意到,你还尚未付款。你可能不知道如何支付。这是一个详细的支付流程链接:
 
如果你有任何问题支付,或者有什么理由,你不想去完成订单,请让我们知道。
 
我们可以帮你解决问题的付款方式或更改订单。
 
再次感谢!期待着答案尽快得到您的。  问候,
 
Dear X,  We appreciated your purchase from us. But, we noticed that you have nopayment yet. You may not know how to pay.  This is a detailed payment process links:  http:///html/helpfile_en/help-32.-HTM  If you have any questions payment, or there any reason that you don't wantto go to complete the order, please let us know.  We can help you to solve the question of payment or make any changes to theorder.  Thanks again! We are all looking forward to get your answer as soon aspossible.  Best regards,
 
二、客人未付款(价高?给点优惠~(3%左右))
 
亲爱的朋友,
 
今天我观察你的订单还是未支付状态,而我认为,如果你看到我给你付款过程,已经知道如何支付。
 
但不知道是什么导致了你还没有付款,如果你认为这个价格是高的,我可以给你3%的折扣或者是速卖通免运费。
 
希望再次见到你到我的店,我们可以长期合作。
 
Dear friend,  Today we observe your order or fail to pay the state, and we think that ifyou see we give you payment process, already know how to pay.  But don't know what causes you haven't payment, if you think the price ishigh, we can give you a discount of 3%.  Hope to see you again to my shop, we can long-term cooperation.  Best Regards
 
三、客人未付款(其他卖家比你这个便宜~,强调你质量和服务~,列一个你的服务流程~从咨询到收货)
 
通过以上分析,我们了解到速卖通催付模板是什么,对于店铺里面那些迟迟不付款的顾客,卖家就需要及时进行催付,以免会失去这个订单。

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常见问答(FQAS)


商品发货后催付款是否礼貌?

商品发货后若买家未主动付款,卖家可以适当催付,建议时间间隔为3-5天,方式可以是发短信或留言提醒,语气要友好平和,不要强硬或者让人感觉很急促。

可以使用什么语句来友善地催付?

您好,买家名称,您购买的商品已于日期寄出,请查收并尽快付款,这对我后续工作流程很有帮助。非常感谢您的理解和支持。

如果多次催付还是未付款怎么办?

如果多次友好地提醒但买家还是没有付款的话,可以与买家直接联系,谅解其原因,给予适度延期。如果买家仍置之不理,可以报警处理或通过速卖通进行交易纠纷申请,要提供充足的催收证据。

催付邮件的格式应如何设置?

催付邮件的格式建议设置为:标题清晰标明是关于付款的催收;开头表达感谢买家购买;中间说明商品已发货事宜;结尾以友好的语气希望买家尽快付款,并提供支付方式及时间限制。